Gelöst

Kein LTE, da Pincode für Simkarte des Speedports nicht mehr bekannt. Ist eine neue Simkarte zu beantragen?

vor 3 Jahren

Kein LTE , da Pincode für Simkarte des Speedports nicht mehr vorliegt.

Ist eine neue Simkarte zu beantragen?

Wenn ja, wie wird dies gemacht?

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren


    @Gerd Gritzan  schrieb:
    Ist eine neue Simkarte zu beantragen?

    Hast Du die PUK nicht mehr in den Sim Unterlagen?

    Wenn nein, dann muss eine neue Karte bestellt werden.

     


    @Gerd Gritzan  schrieb:
    Wenn ja, wie wird dies gemacht?

    Normal geht das über den Kundencenter, kannst es aber auch über den Service machen:

    Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

    Mit dem Chat habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Geht meistens schnell und unkompliziert.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Gerd Gritzan 

     

    Geht es hier um Festnetz/Hybrid?

    Die Karten brauchen/haben eigentlich keine PIN .

    Falls Hybrid, was sagt denn das Engineermenü des  Routers (Welcher?) Betreff LTE (Hilfe dazu siehe hier)

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