Guten Morgen @anett-hilbig ☕️

 

• Flugmodus ein- und wieder ausschalten
• WLAN-Verbindung aus- und wieder einschalten
• prüfen, ob mobile Daten eingeschaltet sind 
• Handy komplett neu starten
• bei iOS "Ruhe Modus" und Android "Nicht stören" prüfen (Mondsymbol im Kontrollzentrum).

Ansonsten mal eine Störung melden Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202

 

 

VG

Hallo @anett-hilbig,

Störungen in dem Bereich kann ich aktuell nicht finden, auch keine Beschwerden anderer Kunden. Geht es inzwischen wieder? Mal die Tipps von @Castiel ausprobiert? Oder mal ein anderes Handy ausprobiert? Haben andere Personen in dem Bereich die gleichen Probleme?

Grüße
Michael