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Kein LTE Empfang am Handy möglich

7 years ago

Hallo, 

ich habe seit ca. 2 Wochen keinen LTE -Empfang, wenn überhaupt mal 3G

Hab inzwischen ein neues Handy. 

Kann man da was machen?

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    • 7 years ago

      ein paar mehr infos wäre gut:

      -Tarif

      -Smartphone Modell

      -vohrer LTE ja/Nein?

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      7 years ago

      Herzlich willkommen @fabian_limboeck 

       

      Firmware aktuell iOS 12.1.4 oder sogar eine Beta iOS Version ? Ist das weiterhin die gleiche SIM ? Wie alt ist die SIM , könnte auch ein Defekt der Karte vorliegen  ? Schon  mal die SIM in einen anderen Smartphone getestet oder haben andere Telekom Kunden das gleiche Problem? Ggfs hier nur die PLZ posten 

       

      Viele Grüße 

      from

      7 years ago

      iOS ist aktuell (12.1.4) 

      Die SIM-Karte dürfte 4 Jahre alt sein und empfängt in einem anderen Smartphone LTE .

      Bin zur Zeit Pendler, also bin in 94209 und Umkreis München unterwege. Ändert sich also auch nicht mit dem Ortswechsel. 

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      from

      7 years ago

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      Ist LTE auch aktiviert?

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      7 years ago

      dann bitte mal diese einstellungen teste (ggf. auch mal den standort wechseln)

       

      https://support.apple.com/de-de/HT203124

       

      was auch was bringt einmal die netzwerkeinstellungen unter einstlellungen--zurücksetzen--netzwerkeinstellungen zurücksetzen anwenden (Achtung es werden auch wlan passwöerter gelöscht)

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    • 5 years ago

      Hilfeeeee!!!
      Ich hab seit ein paar Tagen nun auch dieses Problem das ich kein LTE -Empfang mehr am Handy habe!!!!
      Hab schon neu gestartet, hat aber nix gebracht!!!!
      Woran kann es liegen?

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      from

      5 years ago

      Hey @sannchen2012,

      hast du gar keinen LTE Empfang mehr (ist LTE im Handy noch aktiviert?) oder bezieht sich deine Aussage nur auf einen bestimmten Ort (welchen?) ?

      Viele Grüße
      Michael

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      5 years ago

      Hallo. 

      LTE ist am Handy aktiviert. 

      Habe aber am Handy keinen ( LTE ) Internet-Empfang sobald ich WLAN ausschalte. 

      Am Mittwoch (06.01.2021) beim Einkaufen habe ich noch mit meiner Mutter über WhatsApp geschrieben, da ging es noch!!! 

      Aber jetzt, hier Zuhause, nicht mehr!? 

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      from

      5 years ago

      Hallo @sannchen2012 ,nenn mir doch bitte einmal deinen PLZ Bereich damit wir erst einmal schauen, ob Ort gebunden eine Störung vorliegt. Liebe Grüße Cosa M.

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