Hallo Community,

seit heute Morgen haben wir leider keine LTE -Verbindung mehr.

In den Einstellungen des Speedport Hybrid wird folgende Meldung angezeigt:

"Nutzen Sie Ihren Speedport an der Adresse, an der Ihr Internetanschluss bereitgestellt wurde? Die Adresse finden Sie in der Auftragsbestätigung. Eine LTE -Verbindung ist nur an der dort angegebenen Adresse möglich....."

Wir gehen ausschließlich über LTE ins Internet, da unsere DSL Leitung nur 2 Mbit/s hergibt und der Anschluss im Keller liegt. Da hätte man natürlich keinen LTE Empfang. Deswegen verzichten wir auf DSL und nutzen nur LTE mit 20 - 40 Mbit/s.  Router steht auf dem Dachboden. Angeschlossen ist eine Richtantenne, die auf den nächsten 1800er Mast ausgerichtet ist. Umständlich, aber besser als nichts.

Wir haben einen Vertrag Magenta Zuhause S und die Hybrid LTE Option mit Speedport Hybrid. Den Speedport Pro plus können wir leider nicht verwenden, da keine Außenantennen angeschlossen werden können und unsere 3-fach verglasten Fenster einen Großteil des LTE Empfangs wegfiltern. 

Mit einer Richtantenne hat das die letzten zwei Wochen super funktioniert. Angeschlossen und lief sofort. Heute morgen stehe ich auf und wir haben seither kein Internet mehr. LTE geht nicht. Die Meldung oben wird angezeigt.

Ich dachte die Außenantenne peilt vielleicht seit heute Nacht einen anderen Mast an, der in der Nähe steht, uns aber nicht mehr zugeteilt wird. Deswegen habe ich schon mal auf die internen Antennen umgestellt. Dann sollte er sich ja einen Mast in der Nähe suchen. Das Problem bleibt aber bestehen.

Kann mir jemand bei der Behebung helfen? 

Wären euch wirklich dankbar. Müssen über den Anschluss auch arbeiten.