Solved
"Kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar" - trotz laufenden MagentaZuhauseVertrags
2 years ago
Hallo zusammen,
sind aktuell MagentaZuhause M - Kunde. Ein Wechsel des Tarifs funktioniert nicht.
Folgender Klickpfad:
1) Login in Kundencenter
2) Vertrag ändern
3) in der folgenden Verfügbarkeitsabfrage kommt: "Kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar"
Unser Festnetzanschluss funktioniert tadellos.
Woran liegt es?
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2 years ago
Ist übrigens FTTH , bis vor kurzem wurden noch alle Produkte bis 1.000 MBit angeboten. Jetzt kein Produkt mehr, nicht einmal 16 MBit
Ist übrigens FTTH , bis vor kurzem wurden noch alle Produkte bis 1.000 MBit angeboten. Jetzt kein Produkt mehr, nicht einmal 16 MBit
Dann könnte sich um eine Sperre wegen einer Migration handeln. Die Sperre ist nur temporär und wenn die Migration abgeschlossen ist, wird sie wieder aufgehoben.
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