Hallo,
ich bin (leider aktuell noch) Vodafone Kundin und ziehe demnächst um in eine Wohnung, in der keine Telefondose vorhanden ist. Es gibt wohl einen Verteilerkasten der Telekom im Keller, aber keinen Anschluss in meiner Wohnung (Altbau), in der Dachgeschosswohnung gibt es wohl einen Anschluss.
Vodafone hat mir auf Anfrage mitgeteilt, dass ich mich an den Bauherren Service der Telekom wenden muss, aber das kann ja nicht ganz richtig sein, immerhin ist das Haus ja kein Neubau.
Können Sie mir sagen, wer für die Legung eines Anschlusses vom Verteilerkasten in meine Wohnung zuständig ist? Muss Vodafone sich kümmern, oder muss jemand von der Telekom kommen oder muss ich einen Elektriker beauftragen?
Die Vermieterin ist 88 Jahre alt und hat leider gar keine Ahnung, sodass sie mich gebeten hat, das in die Wege zu leiten.
Mir konnte bisher niemand eine klare Aussage machen und die Zeit bis zum Umzug rennt…
Vielen dank im Voraus
Lisa Habeck
vor 10 Jahren
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vor 10 Jahren
Das gehört einfach der Telekom nicht.
Wenn du einen Hausanschluss der Telekom findest, aber keine Telefondose gibt es nun 2 Möglichkeiten:
1) Eigentümer informieren und nachfragen, ggf. muss dieser die Endleitung erneuern.
2) Vodafone bestellt für dich den Anschluss und beauftragt hierbei direkt die Verlegung der Endleitung bei der Telekom mit. (Das kostet aber Geld und wird Vodafone nie machen)
Beim 2. brauchst du aber eine Genehmigung vom Eigentümer.
von
vor 10 Jahren
Vielen Dank für die Antwort! Wenn der Eigentümer die Erneuerung der Endleitung beauftragen soll: bei wem? Bei einem Elektriker? Wie gesagt, ich kenne mich nicht aus damit, hatte so eine Situation auch noch nie und die Vermieterin muss ganz genau gesagt bekommen, wo sie was beauftragen soll, sonst wird das nichts.
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von
vor 10 Jahren
Bis man Vodsfone dazu bekommen hat, dies zu machen, wird es ewig dauern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ich bin Haus - und Wohnungsbesitzer , die Wohnung ist vermietet ( Souterrain im Haus ! ) Früher haben meine KInder die Wohnung bewohnt , Telefon lief über meinen Telefonanschluss ! Jetzt braucht der Mieter einen eigenen Anschluss ! Muss der Anschluss der Mietwohnung jetzt am Hausanschluss neu verdrahtet werden ?
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von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community.
Eine neue Verkabelung ist notwendig.
Jedoch können wir einen neuen Vertrag nur mit dem zukünftigen Besitzer des Anschlusses abschließen. (Ich denke in diesem Fall die neuen Mieter)
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne bei uns melden.
Liebe Grüße
Emy P.
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Uneingeloggter Nutzer
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