Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

Kein Telefonanschluss nach Änderung der Straßen Zugehörigkeit

4 years ago

Schönen guten Tag.

Bei meiner Tante wurde die Straßen Zugehörigkeit des Wohnhauses geändert, das heißt ich sage mal 40 Jahre lang hat das Haus zur Straße a gehört und wurde jetzt letztes Jahr geändert in Straße b. In diesem Zuge hat die Telekom den Festnetz und DSL Anschluss gekündigt und es ist nicht mehr möglich einen solchen zu bekommen.

Wo liegt der Fehler?

Was muss man tun?

Danke!

291

5

    • 4 years ago

      Telekom-KundenDaten deiner Tante im Profil hier einpflegen und etwas Geduld haben, bis jemand vom Team sich mit dem Problem beschäftigt.

      0

    • 4 years ago

      Hallo @stimper1986, ich bedanke mich erstmal für das nette Telefonat.

      Ich habe soeben versucht, Sie erneut anzurufen. Leider ohne Erfolg.

      Wann passt es Ihnen am besten, gerne Tag und Zeitraum nennen.

      Freue mich auf eine Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Celina B.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Frau Celina B.

       War gerade mit dem Hund spazieren und habe es auch trotz Apple Watch am Handgelenk nicht mitbekommen dass ich angerufen wurde! Habe mein iPhone jetzt laut gestellt und bin durchgehend erreichbar! Dankeschön!

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @stimper1986 ,

       

      wenn Du das @ Zeichen nutzt klingelts bei dem/der Angesprochenen,

      ich mache das hier mal für dich:

      @Celina B. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hi @stimper1986, ich bin es nochmal. Fröhlich Ich danke für die netten Telefonate heute. Zwinkernd Wir konnten soweit alles besprechen und Ihr Anliegen etwas lösen. Ich freue mich auf eine Rückmeldung und bin gespannt wie Ihre Tante sich entscheidet. Beste Grüße Celina B.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved
    Kein Telefonanschluss (Steckdose)

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    4139

    0

    7

    Solved
    Änderung der abgehenden Anrufer-ID/Nummer

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    682

    0

    2

    Solved
    Sinus A 606 kein Freizeichen mehr nach Reparatur der Zuleitung durch die Telekom

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    249

    0

    1

    Kann kein Telefonanschluss beantragen.Kein Glasfaser

    5 months ago

    in  

    Festnetz & Internet

    229

    0

    3

    Kein Telefonanschluss

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    579

    0

    7

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X