kein Tempo bei Hybridtarif
6 years ago
hallo. hatte mehrfach eine störung gemeldet, werde aber immer abgewimmelt von wenig versierten Mitarbeitern. Halt Schema f. es liegen 5,6 mbit dsl an. mehr speed bekommen wir auch nicht. trenne ich das dsl, liegen wir bei 2 bis 3 mbit. freie sicht auf funkmast, vollausschlag lte. mehre millionen fec fehler, einige tausend hec fehler. gehe ich mobil mit unseren Handys ins internet, der selbe funkmast, 12 bis 15 mbit. manchmal mehr. also sind zu dem Zeitpunkt auch kapazitäten vorhanden. auch per lan das gleiche Problem. uns ist der m tarif angepriesen worden, ich wäre froh über 16 mbit. kürzlich den speedport pro getestet...anscheinend noch schlechter...ich würde sagen, das lte schaltet nicht, oder nur begrenzt zu. manchmal startet ein Speedtest mit 30 mbit, bricht denn aber sofort zusammen. diverse speedtest verschiedener anbieter getestet, ergebnis ist gleich. manchmal haben wir selbst über dsl nur 1 bis 1,5 mbit. da muss sich doch etwas über lte tun, macht es aber nicht. ich bin mittlerweile echt am kochen. mit dem hybridservice durfte ich auch nicht sprechen. übrigens srörung gemeldet, ein rückruf, nicht da, störungsstornierung weil ich keine lust habe 30 Minuten in der Warteschleife zu verweilen. eine mail ginge auch.
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