Kein Ton über DECT-Telefon bei eingehenden Anruf aber Anrufer kann alles hören

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

zu meiner Telefonanlage:

Glasfasteranschluss

Speedport Smart 4 plus mit aktueller Firmware (010142.4.3.000.0)

1 Gigaset GES757 HX (1. Tel.-Nr. im 1. Stock per DECT )

1 Gigaset GES757 HX (2. Tel.-Nr. im Dachgeschoß per DECT )

1 Epson Multifunktionsgerät (Fax mit 3. Tel.-Nr. im 1. Stock bei Bedarf mit Kabel)

ich habe seit einiger Zeit das Problem mit meinen Telefonen, dass ich bei Anrufen mein Gegenüber nicht hören kann aber mein Gesprächspartner alles hört was ich sage.

Zudem wollte ich etwas faxen (ja gibt es noch ;) ) aber mein Faxgerät erhielt keinen Wahlton mehr.

Ich habe jetzt einiges versucht und recherchiert und bin dabei auch auf diesen und noch weitere Beiträge gestoßen:

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-smart-4-dect-regelm%C3%A4%C3%9Fig-kein-ausgehender-ton/66bbc91b389f9f597be18808 

Meine provisorische Lösung, die aber nicht die finale Lösung sein kann:

DECT deaktiviert (danach erhielt das Fax sofort eine Wahlton / ging mit DSL immer problemlos)

Telefon (1. Stock) aus dem Wohnzimmer in den Gang gestellt, damit ich es per Kabel verbinden konnte (geht jetzt)

Fax, wie früher per Kabel angeschlossen und geht jetzt

Aber ein Problem bleibt!

PROBLEM !! Telefon im Dachgeschoss, dort kann ich kein Kabel hin verlegen und es kann doch eigentlich nicht sein,  dass ich Telefone, die DECT geeignet sind nicht verwenden kann und ich wieder wie anno 1980 Kabel durch die Decken ziehen muss, vor allem da an dem Adapter für die alten Telefonkabel nur 2 Anschlüsse vorhanden sind was bei 3 Kabeln nicht umsetzbar ist. Somit ist momentan niemand im Dachgeschoss telefonisch über das Festnetz erreichbar.

Da das Problem seit vielen Jahren bekannt ist, sollte es doch eine Lösung hierfür geben, oder?

Vielen Dank im Voraus.

VG

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vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      @M.Liebler : Du hast für die analoge Telefonbuchse, an der das FAX-Gerät angeschlossen ist, den entsprechenden Gerätetyp gewählt, also nicht Telefon sondern Telefax? Die Rufnummernzuordnungen sind für alle Geräte auch korrekt?

      Hast Du mal die beiden Gigaset-Telefone getauscht, also das Mobilteil 1 im Dachgeschoss und das Mobilteil 2 im 1. Stock genutzt? Tritt dann der Fehler mit den Mobilteil 2 auch noch auf?

      Wo steht denn der Smart 4 Plus? Im Erdgeschoss oder sogar im Keller?

      Den unsinnigen DECT Full Eco Mode nutzt Du nicht?

      Gruß Ulrich

      4

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @M.Liebler,

       

      ich bin ebenfalls bezüglich der Rufnummernzuordnung neugierig. Und auch, wie die Mobilteile via DECT bei internen Telefonaten laufen. 

       

      Ich bin gespannt auf die Rückmeldung. Auch, ob Neustart/Werksreset bereits versucht wurden.

       

      Beste Grüße

      Louisa

      von

      vor 3 Monaten

      Das seltsame ist, dass ich Anfang Dezember noch faxen und normal von beiden Mobilteilen (Bobilteil1 war privat und Mobilteil2 habe ich für weitergeleitete Anrufe von der Arbeit ins Homeoffice genutzt) telefonieren konnte.

      Dann so ab Mitte Januar bemerkte ich die ersten Aussetzer am Mobilteil1, Mobilteil2 war da etwas uninteressant geworden, da wir im Betrieb auf Teams umstellten aber jetzt sollte meine Tochter das Telefon für sich bekommen.

      Habe jetzt nach diversen Neustarts (waren mindestens 4), wieder auf DECT umgestellt und siehe da, Fax und Telefone gehen wieder. Ich behalte mal im Auge wie lange und mich melden falls das Problem wieder auftritt.

       @Louisa G. intern habe ich das zum telefonieren noch gar nicht benutzt, da ist eine Whatsapp schneller ;) Aber hab es getestet und das geht ganz normal auch wenn beide Mobilteile eine andere Rufnummernzuordnung haben.

      @teezeh ja, hattest recht, da waren meine dicken Finger im weg, es ist das CE575 HX. Intern hab ich nie telefoniert aber wie gerade getestet geht es ohne Probleme.

      Die Telefonzuordnung ist/war folgende

      eingebende Verbindungen:

       

      ausgehende Verbindungen

       

      Vielen Dank euch allen für die Ratschläge.

      VG Michael

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @M.Liebler,

       

      M.Liebler

      Habe jetzt nach diversen Neustarts (waren mindestens 4), wieder auf DECT umgestellt und siehe da, Fax und Telefone gehen wieder. Ich behalte mal im Auge wie lange und mich melden falls das Problem wieder auftritt.

      Das seltsame ist, dass ich Anfang Dezember noch faxen und normal von beiden Mobilteilen (Bobilteil1 war privat und Mobilteil2 habe ich für weitergeleitete Anrufe von der Arbeit ins Homeoffice genutzt) telefonieren konnte.

       

      Dann so ab Mitte Januar bemerkte ich die ersten Aussetzer am Mobilteil1, Mobilteil2 war da etwas uninteressant geworden, da wir im Betrieb auf Teams umstellten aber jetzt sollte meine Tochter das Telefon für sich bekommen.

       

      Habe jetzt nach diversen Neustarts (waren mindestens 4), wieder auf DECT umgestellt und siehe da, Fax und Telefone gehen wieder. Ich behalte mal im Auge wie lange und mich melden falls das Problem wieder auftritt.

       

       @Louisa G. intern habe ich das zum telefonieren noch gar nicht benutzt, da ist eine Whatsapp schneller ;) Aber hab es getestet und das geht ganz normal auch wenn beide Mobilteile eine andere Rufnummernzuordnung haben.

       

      @teezeh ja, hattest recht, da waren meine dicken Finger im weg, es ist das CE575 HX. Intern hab ich nie telefoniert aber wie gerade getestet geht es ohne Probleme.

       

      Die Telefonzuordnung ist/war folgende

       

      eingebende Verbindungen:

       

      ausgehende Verbindungen

       

      Vielen Dank euch allen für die Ratschläge.

       

      VG Michael

       
      M.Liebler
      Habe jetzt nach diversen Neustarts (waren mindestens 4), wieder auf DECT umgestellt und siehe da, Fax und Telefone gehen wieder. Ich behalte mal im Auge wie lange und mich melden falls das Problem wieder auftritt.

       

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Funktioniert das Telefon auf dem Dachboden auch wieder?
       
      Grüße
      Erdogan
       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Monaten

      M.Liebler

      Gigaset GES757 HX

      Hallo zusammen,

      zu meiner Telefonanlage:

      Glasfasteranschluss

      Speedport Smart 4 plus mit aktueller Firmware (010142.4.3.000.0)

      1 Gigaset GES757 HX (1. Tel.-Nr. im 1. Stock per DECT )

      1 Gigaset GES757 HX (2. Tel.-Nr. im Dachgeschoß per DECT )

      1 Epson Multifunktionsgerät (Fax mit 3. Tel.-Nr. im 1. Stock bei Bedarf mit Kabel)

      ich habe seit einiger Zeit das Problem mit meinen Telefonen, dass ich bei Anrufen mein Gegenüber nicht hören kann aber mein Gesprächspartner alles hört was ich sage.

      Zudem wollte ich etwas faxen (ja gibt es noch ;) ) aber mein Faxgerät erhielt keinen Wahlton mehr.

      Ich habe jetzt einiges versucht und recherchiert und bin dabei auch auf diesen und noch weitere Beiträge gestoßen:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-smart-4-dect-regelm%C3%A4%C3%9Fig-kein-ausgehender-ton/66bbc91b389f9f597be18808 

      Meine provisorische Lösung, die aber nicht die finale Lösung sein kann:

      DECT deaktiviert (danach erhielt das Fax sofort eine Wahlton / ging mit DSL immer problemlos)

      Telefon (1. Stock) aus dem Wohnzimmer in den Gang gestellt, damit ich es per Kabel verbinden konnte (geht jetzt)

      Fax, wie früher per Kabel angeschlossen und geht jetzt

      Aber ein Problem bleibt!

      PROBLEM !! Telefon im Dachgeschoss, dort kann ich kein Kabel hin verlegen und es kann doch eigentlich nicht sein,  dass ich Telefone, die DECT geeignet sind nicht verwenden kann und ich wieder wie anno 1980 Kabel durch die Decken ziehen muss, vor allem da an dem Adapter für die alten Telefonkabel nur 2 Anschlüsse vorhanden sind was bei 3 Kabeln nicht umsetzbar ist. Somit ist momentan niemand im Dachgeschoss telefonisch über das Festnetz erreichbar.

      Da das Problem seit vielen Jahren bekannt ist, sollte es doch eine Lösung hierfür geben, oder?

      Vielen Dank im Voraus.

      VG

      M.Liebler

      Gigaset GES757 HX

      Du meinst nicht zufällig CE575 HX?

      M.Liebler

      ich habe seit einiger Zeit das Problem mit meinen Telefonen, dass ich bei Anrufen mein Gegenüber nicht hören kann aber mein Gesprächspartner alles hört was ich sage.

      Hallo zusammen,

      zu meiner Telefonanlage:

      Glasfasteranschluss

      Speedport Smart 4 plus mit aktueller Firmware (010142.4.3.000.0)

      1 Gigaset GES757 HX (1. Tel.-Nr. im 1. Stock per DECT )

      1 Gigaset GES757 HX (2. Tel.-Nr. im Dachgeschoß per DECT )

      1 Epson Multifunktionsgerät (Fax mit 3. Tel.-Nr. im 1. Stock bei Bedarf mit Kabel)

      ich habe seit einiger Zeit das Problem mit meinen Telefonen, dass ich bei Anrufen mein Gegenüber nicht hören kann aber mein Gesprächspartner alles hört was ich sage.

      Zudem wollte ich etwas faxen (ja gibt es noch ;) ) aber mein Faxgerät erhielt keinen Wahlton mehr.

      Ich habe jetzt einiges versucht und recherchiert und bin dabei auch auf diesen und noch weitere Beiträge gestoßen:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-smart-4-dect-regelm%C3%A4%C3%9Fig-kein-ausgehender-ton/66bbc91b389f9f597be18808 

      Meine provisorische Lösung, die aber nicht die finale Lösung sein kann:

      DECT deaktiviert (danach erhielt das Fax sofort eine Wahlton / ging mit DSL immer problemlos)

      Telefon (1. Stock) aus dem Wohnzimmer in den Gang gestellt, damit ich es per Kabel verbinden konnte (geht jetzt)

      Fax, wie früher per Kabel angeschlossen und geht jetzt

      Aber ein Problem bleibt!

      PROBLEM !! Telefon im Dachgeschoss, dort kann ich kein Kabel hin verlegen und es kann doch eigentlich nicht sein,  dass ich Telefone, die DECT geeignet sind nicht verwenden kann und ich wieder wie anno 1980 Kabel durch die Decken ziehen muss, vor allem da an dem Adapter für die alten Telefonkabel nur 2 Anschlüsse vorhanden sind was bei 3 Kabeln nicht umsetzbar ist. Somit ist momentan niemand im Dachgeschoss telefonisch über das Festnetz erreichbar.

      Da das Problem seit vielen Jahren bekannt ist, sollte es doch eine Lösung hierfür geben, oder?

      Vielen Dank im Voraus.

      VG

      M.Liebler

      ich habe seit einiger Zeit das Problem mit meinen Telefonen, dass ich bei Anrufen mein Gegenüber nicht hören kann aber mein Gesprächspartner alles hört was ich sage.

      Was auch immer hier das Problem ist: jedenfalls nicht die DECT -Verbindung (sonst könnte dich dein Gesprächspartner ja nicht hören). Eventuell irgendein Codec-Problem mit " HD-Telefonie "? DECT sollte sich auch nicht auf das Freizeichen beim Fax auswirken. Klingt eher danach, als ob mit der Rufnummernzuordnung irgendwas nicht passt.

      Wie verhalten sich die HX-Mobilteile via DECT bei internen Rufen?

      Viele Grüße

      Thomas

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    Uneingeloggter Nutzer

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