‎Kein Wähl/Rufton bei Verbindungsaufbau

Kein Wähl/Rufton bei Verbindungsaufbau

vor 6 Jahren

Wenn ich jemanden anrufen möchte erscheint nicht bei jedem Verbindungsaufbau ein Wähl/Rufton. Plötzlich ist die Gegenstelle dran. Nicht bei jeder Verbindung. Ich bitte um Hilfe.

Habe schon Telefon und Router getauscht ohne Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen

K. Risse

1212

14

vor 6 Jahren
Beide Seiten einen IP Anschluss, ggf. noch beim gleichen Anbieter, wenn dann das Gegenüber auch fix rangeht, geht das alles schneller als überhaupt die Ruftonsignalisierung sein kann
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sind immer unterschiedliche Anschlussanbieter (z.b. 1u.1 oder Vodafone usw.). Die Zeit für die Verbindung ist auch unterschiedlich mal dauert es länger mal kürzer je nachdem wie schnell die Gegenstelle am Telefon ist.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @gisela.risse14,

wie du vielleicht schon weißt, kommt bei den modernen IP-Anschlüssen der Freiton nicht mehr aus der Vermittlung. Er hat technisch keine Bedeutung mehr und wird von deinem Router oder IP-Telefon erzeugt, damit es sich wie ein normaler Telefonanschluss anhört.

Was ich damit sagen will? Dass es völlig unmöglich ist, zu deiner Frage was Sinnvolles zu sagen, ohne wenigstens den eingesetzten Router- und Telefontyp zu kennen.

ER
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja der Dauerton funktioniert immer.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @gisela.risse14, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

Ich schaue mir das gerne einmal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Melanie S.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Melanie S. Ich habe Ihnen meine Kundennummer und Telefonnummer über den Link zukommen lassen.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@gisela.risse14,

ich habe Ihren Mann gerade telefonisch erreichen können.

Er hat mich gebeten, mich nach 13:00 Uhr erneut zu melden.

Viele Grüße Anja N.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@gisela.risse14,

lieben Dank für das Telefonat.

Wie bereits mitgeteilt, leite ich die Störungsmeldung an meine Kollegen von der Diagnose weiter.
Diese übernehmen ab hier und melden sich bei Ihnen zurück.

Viele Grüße Anja N.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@gisela.risse14 Guten Abend, wie hier schon in den Beiträgen angedeutet wurde, handelt es sich definitiv um einen Endgeräte Fehler. Die Funktion der Telefonie ist nicht gestört, es handelt sich nur um ein Problem der Signalisierung. Am einfachsten wäre es sicherlich sich zum Beispiel eine Fritzbox bei uns zu mieten. Für TP Link übernehmen wir offiziell keinen Support. Haben sie sich schon mal an den Support von TP Link gewandt mit dem Problem? Mit freundlichem Gruß Marlon K.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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