Solved

Kein Zugriff auf Rechnungen nach Kündigung

8 years ago

Hallo ihr Lieben,

 

wir haben unseren Telekomvertrag gekündigt bekommen und mussten den Anbieter wechseln (bei ein bisschen Bewegung bei der Hardware wären wir trotz höherer laufender Kosten bei der Telekom geblieben, aber das ist ein anderes Thema).

Allerdings ist es mir nicht möglich, seit der Kündigung auf unsere Rechnungen zuzugreifen und erhalte nur folgende Fehlermeldung:

Bildschirmfoto 2017-02-08 um 22.18.10.png

Diese Meldung bekomme ich bereits seit ca. 2 Monaten, so dass ein kurzfristiges Probelm wohl ausscheidet. Für die Buchhaltung brauchen wir aber dringend Rechnungen. Weiß jemand Rat?

 

Vielen Dank und beste Grüße,

Torsten Henseler

(Finanzvorstand des Kindergartens)

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    8 years ago

    Guten Morgen zusammen,

    @Kiga-an-der-linde den Versand der gewünschten Rechnungen habe ich heute morgen veranlasst. Sie werden an Ihre T-Online Adresse geschickt. Bitte sagen Sie mir bescheid, wenn die E-Mail angekommen ist, bzw. wenn etwas nicht funktioniert.

    @Altkundin sind Sie so gut und tragen ebenfalls Ihre Kundennummer in Ihrem Profil ein? Geht es bei Ihnen nur um die Januar-Rechnung?

    Viele Grüße
    Svenja B.

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