Gelöst

Keine ankommenden Anrufe auf der Fritzbox

vor 4 Stunden

Hallo!

Ich habe vor einiger Zeit von einem Speedport Hybrid (aus 2016/2017) auf eine Fritzbox 7590 gewechselt, beides war selbst gekauft(nicht von der Telekom oder gemietet).

Da man sich ja selten selber Anruft ist erst jetzt aufgefallen, dass keine Anrufe durchkommen auf die Haustelefone. In der Fritzbox steht 3 Rufnummern aktiv und alle ankommenden Anrufe sind allen Telefonen zugeteilt. Bei den Telefonieereignissen stehen auch keine Fehler drin.

Wenn ich von einer externen Nummer anrufe Klingelt es auf meiner Handynummer oder falls nicht erreichbar geht die Handymobilbox dran.

Nach eigener Recherche ist das hier das Problem:

"Meine Festnetznummern sind registriert, aber eingehende Anrufe werden nicht an meine FRITZ!Box zugestellt. Bitte prüfen Sie das SIP‑Routing. Ich hatte vorher einen Speedport Hybrid – vermutlich ist das Routing noch auf Hybrid geschaltet."

Kann ich mir da irgendwie selbst helfen oder geht das nur über die Hotline? Kann im Moment nicht telefonieren...

Gruß Markus

 

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vor 3 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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      vor 4 Stunden

      Schau mal im Kundencenter, ob du dort eine Anrufweiterschaltung auf Handy eingestellt hast.

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Ich weiß zwar nicht wie aber bei allen 3 Telefonnummern war etwas anderes eingestellt.

      Jetzt funktioniert es !

      Dankeschön!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @markus_kress 

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      Wurde auch geprüft, ob in der Fritzbox 7590 keine Anrufweiterleitung aktiviert bzw. eingestellt ist?

      -

      Firmware 08.25 installiert?

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      Welche Telefone werden genutzt?

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      vor 3 Stunden

      Ich weiß zwar nicht wie aber bei allen 3 Telefonnummern war etwas anderes eingestellt.

      Jetzt funktioniert es !

      Dankeschön!

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    • vor 3 Stunden

      Danke für die schnellen Antworten, im Kundencenter waren Umleitungen eingestellt. Keine Ahnung woher lol.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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