Gelöst
Keine DSL-Verbindung zu Speedport Hybrid -Fehler R006
vor 7 Jahren
Nach Umstellung von LTE via Funk auf Hybrid Mitte Dezember 17 lief zunächst alles wunschgemäß. Dann vor einer Woche plötzlich keine Telefonfunktion (Speedphone 10, 2 Stck) mehr. Die DSL-Leuchte am Hybrid blinkt, ständig wird gem. Konfig versucht eine DSL-Synchronisation herzustellen, die aber stets mit dem Fehler R006 abbricht.
Störungsmeldung an die Telekom, ein Tag später Besuch des Technikers. Ergebnis: Alle Messungen (Hauseingangsdose, Kabel zum Router) ok. Also: "Wohl Router defekt" - neues Gerät bestellt. Nach Installation dieses Gerätes: Das gleiche Ergebnis. Erneuter Technikerbesuch heute morgen, erneutes Durchmessen aller Leitungen, wieder ohne Befund: Alles ok, sagt der gute Mann, "offenbar auch der Austauschrouter defekt..." Er will jetzt wieder einen neuen bestellen und "hofft", dass dann alles klappt.
Übrigens funktioniert die Verbindung zum Internet via LTE einwandfrei - "nur" telefonisch bin ich (Freiberufler und darauf angewiesen!) nicht erreichbar. Es ist zwar eine Weiterleitung aufs Handy eingerichtet, aber die kostet natürlich mein Geld...
Vielleicht finde ich ja hier einen Profi, der / die mich wieder ans Festnetz bingen können?!
Vielen Dank! - Werner
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Inga Kristina J.
ja, gestern war in der Tat noch ein Kollege hier, der weitere Messungen durchgeführt und schließlich auf meinen Vorschlag hin eine Umschaltung vorgenommen hat. Danach funktioniert das Synchronisieren der DSL-Leitung bis jetzt. Ich hatte schon eingangs vermutet, dass die hier anliegende 384er DSL-Leitung zu sehr schwankt, um ein sicheres Signal an den Hybrid-Router zu liefern. Andere Router haben damit offenbar kein Problem. Nach der Umschaltung auf eine etwas leistungsfähigere Leitung scheint sich das Problem erledigt zu haben - hoffe ich...
Abschließend müsste nun noch geklärt werden, in welcher Form die mir entstandenen Zusatzkosten für Rufumleitung und Handygebühren abgerechnet werden. Das sollten wir aber wohl per Privatnachricht klären.
Schönen Dank an Sie und alle Kollegen hier im Forum, die sich vorbildlich engagiert haben!
Viele Grüße
Werner
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