Sehr geehrte Community,

ich wende mich heute mit einem etwas komplizierterem Anliegen auf Anraten eines Telekom Technikers an dieses Forum.

Hintergrund ist, dass ich derzeit in einer Straße wohne an derer einige Hausnummern einen Telekom A-DSL Anschluss bekommen können und andere nur einen analogen Telefon-Anschluss.  Es handelt sich hier um eine Sackgasse die Teil eines Neubaugebietes ist welches mit Glasfaser erschlossen wurde, die Sackgasse ist allerdings als Teil der alten Straße gebaut und hat kein Glasfaser. Die alte Straße kann A-DSL bekommen, nur die betroffenen Häuser in dieser Sackgasse nicht. Zum Überfluss ist der Handyempfang auch sehr schlecht.

Dies führt zu großem Leid: Probleme mit Homeschooling, Arbeit und natürlich auch die ganzen Komfortfunktionen (Online TV) und/oder auch Smarte Heizungen/Wallboxen/WIFI-Calling(indoor) die fehlen. Teilweise haben sich Nachbarn schon Richtfunk gebaut oder auch schon Ihre Häuser verkauft und weggezogen, weil es teilweise ohne einfach nicht mehr geht. Bislang konnte weder die Telekom Hotline, noch die Gemeinde helfen. Dabei steht am Anfang der Straße seit ein paar Jahren sogar ein relativ großer Outdoor-DSLAM, der direkt neben dem KVz errichtet wurde.

Ich und mein Nachbar haben durch Vitamin B einen Anschluss bekommen, obwohl auch unsere Gebäude in der betroffenen Sackgasse ansässig sind. Offensichtlich besteht hier technisch die Möglichkeit, jedoch ist eine Bestellung nicht möglich. Ein Telekom Techniker hat auch mal die Verfügbarkeit von VDSL 100.000 erwähnt, allerdings ist auch dies nicht buchbar. Daher würde ich darum bitten, dass sich das ein Experte mal angucken und ggf. die Hausnummer für eine DSL-Bestellung "freischaltet". 

Die Betroffenen wären sehr glücklich, wenn sie einen Anschluss - egal welcher Geschwindigkeit - bestellen könnten.

Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen. Auf privatem Wege würde ich dann die betroffene Straße und die Hausnummern mitteilen.

Viele Grüße