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Keine erste TAE im Haus
6 years ago
Hallo liebe Community.
Ich habe vor rund 8 Jahren eine Doppelhaushälfte von meinem Vater geerbt. Seitdem wohne ich hier ohne Telefon und Internet. Allerdings habe ich jetzt beschlossen, das ich doch mal "richtiges" Internet haben und nicht nur über mein Handy surfen möchte.
Allerdings habe ich nirgends im Haus eine TAE . Im Keller liegen ein paar Telefonkabel von denen eines in der Decke verschwindet.
Da die Vorbesitzer Telefon hatten vermute ich, dass der Hauptanschluss bei den Nachbarn ist und von dort aus eine Dose in mein Haus gelegt wurde (die jetzt aber nicht mehr da ist).
An wen kann ich mich jetzt wenden um herauszufinden ob das Kabel, was in meinem Keller in die Decke führt, vielleicht im Nachbarhaus am Hauptanschluss angeschlossen ist? Und falls das nicht der Fall ist, wer legt mir die Leitung zum APL ins Nachbarhaus und setzt mir eine TAE ?
Auf was für Kosten muss ich mich einstellen und muss mein Nachbar (zu dem ich nicht das beste Verhältnis habe) zustimmen, dass ein Kabel von seinem in meinen Keller gelegt wird?
Ich weiß...viele Fragen. Aber ich bin auf diesem Gebiet echt ein wenig planlos.
Lieben Dank
Stephanie
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6 years ago
Normalerweise ist das (so wie Du die Situation beschreibst) so, dass Du einfach einen neuen Anschluss beauftragst und dabei die Info mit gibst, dass keine TAE vorhanden ist. Die TAE ist dann in dem Bereitsstellungspreis von 70 Euro enthalten. Je nach vorhandener Verkabelung wird Dir die im Keller angebracht oder vielleicht auch (wenn die vorhandenen Kabel weiter verwendet werden können) irgendwo im Wohnbereich.
Ein Problem ist dabei, dass die Telekom ziemlich sicher an den APL ran muss. Und je nachdem wie Ihr Euch gerade gegenseitig geärgert habt lässt der Nachbar die Telekom möglicherweise nicht rein. Und das möglicherweise gar nicht mit dem Ziel, Dich zu ärgern. Sondern weil der APL vielleicht irgendwo hinter einem Schrank ist. Oder weil der Nachbar dafür einen Urlaubstag opfern muss. Und wenn der Telekomtechniker nicht kommt, dann einen zweiten. Oder dritten... Kosten sollten dem Nachbarn dabei aber in der Regel keine entstehen.
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6 years ago
und willkommen in der Community.
Ich prüfe gerne, ob und wie wir einen Anschluss bereitstellen können. Fülle dafür bitte dein Profil mit einer Rückrufnummer, damit wir die Details klären können und sag dann bitte kurz Bescheid. Zu deinem Profil kommst du ganz einfach indem du auf den Link in meiner Signatur klickst. So wie @muc80337_2 schn richtig beschrieben hat ist einen fehlende TAE kein Problem. Alles Weitere kriegen wir bestimmt auch hin.
Gruß
Sören G.
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6 years ago
ich springe einmal für den Kollegen ein.
Wie sieht es denn aktuell aus? Darf ich um die späte Stunde noch anrufen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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6 years ago
@Klaudija D. Vielen Dank für das Angebot. Mein Problem scheint sich aber jetzt zu lösen. Die TAE wird installiert sobald der heute von mir georderte Tarif freigeschaltet wird. Ich werde ein Loch für das Kabel vorbereiten und der Telekom-Techniker schließt mir dann eine Dose an..insofern das alles so klappt wie geplant 😊
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6 years ago
Selbstverständlich sind wir auch weiterhin für dich da und ich wünsche dir noch einen bezaubernden Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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6 years ago
@Klaudija D. Vielen Dank für das Angebot. Mein Problem scheint sich aber jetzt zu lösen. Die TAE wird installiert sobald der heute von mir georderte Tarif freigeschaltet wird. Ich werde ein Loch für das Kabel vorbereiten und der Telekom-Techniker schließt mir dann eine Dose an..insofern das alles so klappt wie geplant 😊
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