You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @LarsW.,
ich springe kurz für meine liebe Kollegin @Daniela B. ein.
ich habe eine ID von der GF-AP (9 Zeichen) und auf dem kleinen Kärtchen welches hinter die Dose geklemmt ist steht nur eine Glasfaser Modem ID und die Zeile für die Glasfaser ID ist nicht ausgefüllt bzw. beklebt.
Vermutlich wurde die Glasfaser-ID versehentlich entfernt. 🤔
Setze dich bitte mit unseren Kolleg*innen der Glasfaser-Hotline in Verbindung. Diese haben dann die Möglichkeit, die Glasfaser-ID zu ermitteln. Unsere Kollegen erreichst du unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 66100.
Grüße
Erdogan T.
0
0