Solved
Keine GF TA vorhanden, benötige Glasfaser ID
2 years ago
Hallo an Alle,
wir haben vor 2 Jahren ein Einfamilienhaus gebaut und der Einbau des Glasfaser- Anschlusses lief ohne Probleme.
Nun benötige ich die Glasfaser ID, die auf der GF TA stehen soll. Ich habe aber nur eine GF PA Dose und von da geht es direkt zum Glasfaser Modem.
Wie oder von wem bekomme ich die Glasfaser ID? Was wird benötigt?
Ich danke im Voraus.
Lars
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2 years ago
Hallo @LarsW.,
ich springe kurz für meine liebe Kollegin @Daniela B. ein.
ich habe eine ID von der GF-AP (9 Zeichen) und auf dem kleinen Kärtchen welches hinter die Dose geklemmt ist steht nur eine Glasfaser Modem ID und die Zeile für die Glasfaser ID ist nicht ausgefüllt bzw. beklebt.
Vermutlich wurde die Glasfaser-ID versehentlich entfernt. 🤔
Setze dich bitte mit unseren Kolleg*innen der Glasfaser-Hotline in Verbindung. Diese haben dann die Möglichkeit, die Glasfaser-ID zu ermitteln. Unsere Kollegen erreichst du unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 66100.
Grüße
Erdogan T.
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