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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @LarsW.,
ich springe kurz für meine liebe Kollegin @Daniela B. ein.
ich habe eine ID von der GF-AP (9 Zeichen) und auf dem kleinen Kärtchen welches hinter die Dose geklemmt ist steht nur eine Glasfaser Modem ID und die Zeile für die Glasfaser ID ist nicht ausgefüllt bzw. beklebt.
Vermutlich wurde die Glasfaser-ID versehentlich entfernt. 🤔
Setze dich bitte mit unseren Kolleg*innen der Glasfaser-Hotline in Verbindung. Diese haben dann die Möglichkeit, die Glasfaser-ID zu ermitteln. Unsere Kollegen erreichst du unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 66100.
Grüße
Erdogan T.
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