Gelöst
Keine Infos zum Störungstatus
vor 4 Jahren
Moin zusammen.
kurze Vorgeschichte:
Bei uns wurde am Montag 28.06. von 16k auf 100k gewechselt. Es wäre kein Techniker notwendig. Ich komme Montag also mit Vorfreude wieder, natürlich klappt’s nicht. Hotline angerufen, liegt wohl am Router der hat jetzt auf einmal wohl einen Weg. Neuer wurde losgeschickt und sollte heute ankommen, der nette Herr von der Hotline wollte sich gegen 16:30 wieder bei mir melden.
jetzt zum Problem
Heute ist kein Router angekommen, ich habe nichtmal Info ob einer losgeschickt wurde und der nette Herr hat sich nicht wieder bei mir gemeldet. War noch für 2 Stunden in der Warteschleife heute Abend , aber mir geht die Kraft aus mir diesen tollen Sound zu geben. Kann mir irgendjemand mal ein Status Update geben?
danke
911
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
239
0
6
vor 3 Jahren
in
477
0
3
vor 5 Jahren
2515
14
3
vor 3 Jahren
746
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Soo geschafft..👍🏼
Der Techniker war vor Ort und hat festgestellt das an der Verteilung im Mietshaus etwas nicht passte. Dort waren die Leitungen vertauscht. Er hat die Leitungen getauscht und alles läuft. Entweder hat da jemand vor kurzem rumgespielt oder wir haben seit unserem Einzug die falsche Leitung gehabt😅.
danke an alle Beteiligten die mir geholfen haben.👍🏼
Beste Grüße
lukas
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von