keine Kundenrückgewinnung mehr möglich?

vor einem Tag

Liebes Experten-Team,

da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt...

Viele Grüße & Danke   

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    • vor einem Tag

      Windsbacher
      Liebes Experten-Team, da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.  Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt... Viele Grüße & Danke   

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

      Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt...

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      Windsbacher

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

      Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt...

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      Wer jedes mal aufs neue Poker verliert auch mal, bedeutet, irgendwann ist Schluss mit ewigen Vergünstigungen auf Kosten der anderen. 

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    • vor einem Tag

      Windsbacher

      Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt...

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

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      Windsbacher

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      Du wolltest doch weg. und die Telekom lässt dich ziehen

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    • vor einem Tag

      @Windsbacher ist halt wie russisches Roulette... Nur dieses mal hast du glaube ich verloren... so ist es halt mit dem Spekulieren...

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    • vor einem Tag

      @Windsbacher 

      Viel Spaß beim neuen Anbieter.

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    • vor einem Tag

      Windsbacher

      Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten.

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

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      Windsbacher

      Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten.

      Sehr gut, richtig so. Ist halt ein Anbieterwechsel, keine Kündigung wie gewöhnlich, Mit dem Wechsel hast deinen Willen ja schon bekundet. 

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    • vor einem Tag

      Windsbacher
      Liebes Experten-Team, da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.  Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage.  Mal sehen ob da noch was kommt... Viele Grüße & Danke   

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

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      Windsbacher

      Liebes Experten-Team,

      da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen.  Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen. 

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      Ich hoffe nicht.

      Denn das geht zu Lasten  der ehrlichen Kunden.

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    • vor einem Tag

      Hmmm!?

      Ich habe den Spruch mit dem treuen Kunden vermißt?

      sG

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    • vor 22 Stunden

      Hallo @Windsbacher ,

       

      wie hier auch schon geschrieben wurde, gibt es dafür keine Garantie.

       

      Ist die Kündigung jetzt schon abgeschlossen, also liegt das Kündigungsdatum in der Vergangenheit?

       

      Falls ja, können wir und auch die Kollegen der Kündigerrückgewinnung nichts mehr tun. 

       

      Gruß

      Max

       

       

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      5

      von

      vor 4 Stunden

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher 

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?

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      von

      vor 4 Stunden

      Windsbacher

      Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher 

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?

      Windsbacher

      Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?

      Meines Wissens nicht, ist auch nicht der Sinn, denn hier ist ein Kunde-zu-Kunde-Forum, erst mal.

      Und die Beiträge beziehen sich oft auch aufeinander.

      Lies mal hier, ziemlich weit unten.

      https://telekomhilft.telekom.de/ 

      von

      vor 4 Stunden

      Windsbacher

      dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher 

      Ach, ach so! Verstehe.

      ​Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?

      Windsbacher

      dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden

      Und was ist mit den Antworten von offiziellen Telekom-Mitarbeitern, die hier mit einem Privataccount unterwegs sind @Windsbacher ?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt. 

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Windsbacher

      dass eben Telekom Mitarbeitende helfen

      @falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt. 

      Windsbacher

      dass eben Telekom Mitarbeitende helfen

      Tun sie auch, @Max Ba.  hat Dir schon geantwortet und den richtigen Hinweis gegeben.

      von

      vor 3 Stunden

      Ja, das weiß ich wirklich sehr zu schätzen und langsam verstehe ich dass hier eben auch nicht professionelle mitschreiben und man immer selber filtern muss was offiziell ist und was nicht. Anfangs war ich echt etwas geschockt über die gegen mich erhobenen Anschuldigungen und dachte wirklich die Telekom denkt so über mich. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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