keine Kundenrückgewinnung mehr möglich?
vor einem Tag
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
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vor einem Tag
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Wer jedes mal aufs neue Poker verliert auch mal, bedeutet, irgendwann ist Schluss mit ewigen Vergünstigungen auf Kosten der anderen.
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vor einem Tag
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Du wolltest doch weg. und die Telekom lässt dich ziehen
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vor einem Tag
@Windsbacher ist halt wie russisches Roulette... Nur dieses mal hast du glaube ich verloren... so ist es halt mit dem Spekulieren...
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vor einem Tag
@Windsbacher
Viel Spaß beim neuen Anbieter.
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vor einem Tag
Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten.
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Sehr gut, richtig so. Ist halt ein Anbieterwechsel, keine Kündigung wie gewöhnlich, Mit dem Wechsel hast deinen Willen ja schon bekundet.
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vor einem Tag
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Ich hoffe nicht.
Denn das geht zu Lasten der ehrlichen Kunden.
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vor einem Tag
Hmmm!?
Ich habe den Spruch mit dem treuen Kunden vermißt?
sG
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vor 22 Stunden
Hallo @Windsbacher ,
wie hier auch schon geschrieben wurde, gibt es dafür keine Garantie.
Ist die Kündigung jetzt schon abgeschlossen, also liegt das Kündigungsdatum in der Vergangenheit?
Falls ja, können wir und auch die Kollegen der Kündigerrückgewinnung nichts mehr tun.
Gruß
Max
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von
vor 4 Stunden
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?
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von
vor 4 Stunden
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?
Meines Wissens nicht, ist auch nicht der Sinn, denn hier ist ein Kunde-zu-Kunde-Forum, erst mal.
Und die Beiträge beziehen sich oft auch aufeinander.
Lies mal hier, ziemlich weit unten.
https://telekomhilft.telekom.de/
von
vor 4 Stunden
dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?
Und was ist mit den Antworten von offiziellen Telekom-Mitarbeitern, die hier mit einem Privataccount unterwegs sind @Windsbacher ?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt.
2
von
vor 4 Stunden
dass eben Telekom Mitarbeitende helfen
@falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt.
Tun sie auch, @Max Ba. hat Dir schon geantwortet und den richtigen Hinweis gegeben.
von
vor 3 Stunden
Ja, das weiß ich wirklich sehr zu schätzen und langsam verstehe ich dass hier eben auch nicht professionelle mitschreiben und man immer selber filtern muss was offiziell ist und was nicht. Anfangs war ich echt etwas geschockt über die gegen mich erhobenen Anschuldigungen und dachte wirklich die Telekom denkt so über mich.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von