Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
vor 2 Tagen
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Wer jedes mal aufs neue Poker verliert auch mal, bedeutet, irgendwann ist Schluss mit ewigen Vergünstigungen auf Kosten der anderen.
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vor 2 Tagen
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Du wolltest doch weg. und die Telekom lässt dich ziehen
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vor 2 Tagen
@Windsbacher ist halt wie russisches Roulette... Nur dieses mal hast du glaube ich verloren... so ist es halt mit dem Spekulieren...
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vor 2 Tagen
@Windsbacher
Viel Spaß beim neuen Anbieter.
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vor 2 Tagen
Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten.
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Sehr gut, richtig so. Ist halt ein Anbieterwechsel, keine Kündigung wie gewöhnlich, Mit dem Wechsel hast deinen Willen ja schon bekundet.
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vor 2 Tagen
Liebes Experten-Team,
da es leider nötig ist, den bestehenden Vertrag über einen neuen Anbieter kündigen zu lassen um wirklich gute Angebote zur Verlängerung zu erhalten bin ich auch dieses Mal so vorgegangen. Anders in den Jahren zuvor habe ich leider kein schriftliches Angebot erhalten. Ich wurde also selbst tötig und habe mich direkt an die Kundenrückgewinnung gewendet. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für gekündigte Verträge keine Angebote erstellt werden können. Hat sich da etwas geändert? Bisher hat das immer so funktioniert, es kam ein neues Angebot der Telekom und der Vertrag beim neuen Anbieter wurde widerrufen.
Meine Frist zum Widerruf beim neuen Anbieter läuft noch ein paar Tage. Mal sehen ob da noch was kommt...
Viele Grüße & Danke
Ich hoffe nicht.
Denn das geht zu Lasten der ehrlichen Kunden.
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vor 2 Tagen
Hmmm!?
Ich habe den Spruch mit dem treuen Kunden vermißt?
sG
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vor einem Tag
Hallo @Windsbacher ,
wie hier auch schon geschrieben wurde, gibt es dafür keine Garantie.
Ist die Kündigung jetzt schon abgeschlossen, also liegt das Kündigungsdatum in der Vergangenheit?
Falls ja, können wir und auch die Kollegen der Kündigerrückgewinnung nichts mehr tun.
Gruß
Max
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6
von
vor einem Tag
Hallo @Max Ba.
danke für Deine sachliche Nachricht. Der Vertrag endet durch die Kündigung erst Ende November, also in ca. 7 Wochen. Die Kündigung ist also nicht abgeschlossen.
Mir ist klar, dass Rückholangebote nicht automatisch erfolgen und eine Kündigung ein Risiko darstellt. Ich bin nur über die Aussage der Hotline irritiert, dass kein Angebot erstellt werden kann. Bisher ging das technisch offensichtlich immer. Wenn es nicht gewollt ist, ist das eben so. Dann sollte man es aber eben einfach sagen, dass ich als "Zocker und nicht ehrlicher Kunde" (O-Ton der anderen Mitarbeiter hier!) nicht mehr erwünscht bin.
VG vom Windsbacher
0
von
vor 14 Stunden
Diese Aussagen waren nicht von Telekom Mitarbeiter, sondern von Kunden,
die diesen verwerfliche Spiel nicht gutheißen wollen.
von
vor 9 Stunden
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann? Das wäre sehr hilfreich, besten Dank und Grüße vom Windsbacher
Ach, ach so! Verstehe.
Dann möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen allen für die vielen Ratschläge bedanken. Ich hätte da nur eine kurze, ganz naive Frage: Kann man hier im Forum eigentlich irgendwo einstellen, dass einem nur die Antworten von offiziellen Mitarbeitern angezeigt werden und man die Kommentare von normalen Kunden herausfiltern kann?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
@falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt.
2
von
vor 8 Stunden
dass eben Telekom Mitarbeitende helfen
@falk2010 Danke für den Hinweis, ich lese mir das heute mal näher durch. Ich Dachte bei Telekom Hilft, dass eben Telekom Mitarbeitende helfen und nicht besorgte und interessierte Kunden. Bin ehrlich erleichtert dass nicht alle Antworten offiziell sind. Lässt mich hoffen dass no h was kommt.
Tun sie auch, @Max Ba. hat Dir schon geantwortet und den richtigen Hinweis gegeben.
von
vor 7 Stunden
Ja, das weiß ich wirklich sehr zu schätzen und langsam verstehe ich dass hier eben auch nicht professionelle mitschreiben und man immer selber filtern muss was offiziell ist und was nicht. Anfangs war ich echt etwas geschockt über die gegen mich erhobenen Anschuldigungen und dachte wirklich die Telekom denkt so über mich.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von