Keine Rechnung per Post oder Email
vor 5 Jahren
Hallo, wir haben schon mehrfach versucht unsere Rechnungen anzuschauen. Leider kein erfolg.
uns wird gesagt dass es mehrere accounts gibt. Aber ich wüsste nichts davon.
kann mir bitte jemand helfen dass wir endlich rechnungen per email empfangen können ???
liebe grüsse
Prahl
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Mir ist nicht ganz klar, wo es bei dir scheitert.
Du mußt dich mit deinem Master-Account einloggen, auf dem der Vertrag verknüpft ist.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Gegebenenfalls ist hier noch weitere Hilfe seitens vom Team nötig.
Bitte Benutzerdaten im Profil hinterlegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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vor 5 Jahren
Hallo @Prahlis
Was ist ein Masternutzer und was mache ich, wenn ich den Masternutzer nicht kenne?
Schau mal bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer?samChecked=true
VG Gurke
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von
vor 5 Jahren
Vielen dank für den tip aber ich weiss nichts von einem master account...
ich kenne die zugangsdaten nicht 
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen dank für den tip aber ich weiss nichts von einem master account... ich kenne die zugangsdaten nicht
Vielen dank für den tip aber ich weiss nichts von einem master account...
ich kenne die zugangsdaten nicht 
Dann solltes tDu in deinen Unterlagen nachschauen oder diesen Hinweisen (auch, wie man an die Rechnung ohne Zugnagsdaten kommt) folgen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/zugangsdaten
Antwort
von
vor 5 Jahren
haben die Tipps hier Ihnen weitergeholfen?
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
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