Keine Rufnummernmitnahme erfolgt
vor 27 Tagen
Am heutigen Tag wurde bei mir DSL sofort L eingerichtet. Das ist problemlos gelaufen. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde meine Festnetznummer von O2 nicht mit übernommen. Ich habe jetzt 3 Rufnummern, mit denen ich nichts anfangen kann. Wann erfolgt nun die Rufnummerübernahme?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 04.05.2026 16:22 eskaliert.
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vor 27 Tagen
@Horstibub
was stand denn als Termin in der Auftragsbestätigung?
Gruß
Waage1969
0
vor 27 Tagen
In der Auftragsbestätigung war der heutige Tag angegeben. Habe bereits heute Morgen mit der Telekom gesprochen. Es wurde mir zugesichert, dass heute die Rufnummer übernommen wird. In einem Schreiben der Telekom vom 30.03.26 wurde mir zugesagt, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die Rufnummer wird selbstverständlich wie gewünscht durchgeführt
15
von
vor 25 Tagen
Hallo zurück @Horstibub.
Ja, das sehen wir. Aber erst wenn die Rechnung dafür erstellt wurde, können wir die Erstattung veranlassen. 😊 Wir melden uns...
Viele Grüße nach Hamburg ⚓
Ina
von
vor 20 Tagen
Guten Tag @Horstibub , danke für das Telefonat. Wie versprochen kümmere ich mich um alles Weitere und halte Sie auf dem Laufenden.
Viele Grüße Sven
von
vor 2 Tagen
Guten Abend @Horstibub und erneut vielen Dank für das Telefonat. Die Rechnung sehe ich schon, aber noch nicht im Buchungssystem. Wie besprochen schaue ich morgen nochmal rein und erstelle umgehend die Erstattung, sobald ich die Möglichkeit habe. Im Anschluss hinterlasse ich hier nochmal eine Meldung. 😊
Ich wünsche einen schönen Start ins Wochenende.
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
In der Auftragsbestätigung
In der Auftragsbestätigung war der heutige Tag angegeben. Habe bereits heute Morgen mit der Telekom gesprochen. Es wurde mir zugesichert, dass heute die Rufnummer übernommen wird. In einem Schreiben der Telekom vom 30.03.26 wurde mir zugesagt, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die Rufnummer wird selbstverständlich wie gewünscht durchgeführt
@Horstibub
Und welche Rufnummern standen in der Auftragsbestätigung?
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vor 27 Tagen
@Horstibub
War es ein Anbieterwechsel oder hast du selbst gekündigt und bei der Telekom einen neuen Vertrag gemacht?
Denn bei Anbieterwechsel hättest du direkt deine vertrauten Nummern portiert bekommen
0
Uneingeloggter Nutzer
von