keine Rufnummernmitnahme zu Congstar möglich

vor 4 Jahren

Sehr geehrtes Telekom Team, ich habe meinen Telekom Prepaid Vertrag ordnungsgemäß gekündigt, leider konnte ich bei der Onlinekündigung keine beabsichtigte Rufnummernmitnahme ankreuzen. Das fällt mir jetzt auf die Füße, die Telekom gibt die Nummer nicht frei und ich habe keine Chance, weder telefonisch, noch online, Chat kickt mich immer wieder raus. Wer kann sie freigeben?

 

VG Michael

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      schade, dass du uns verlassen willst.
      Welcher Ablehnungsgrund wird dir denn mitgeteilt?

      Liebe Grüße
      Tim D.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Grund ist das fehlende Einverständnis zur vorzeitigen Rufnummermitnahme, ich konnte das aber bei der Kündigung nicht mitteilen. Die Eingabemaske hat das gar nicht hergegeben. Soll ich warten bis die Laufzeit beendet ist (wenige Tage)? Danke

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Kann bitte nochmal der Telekom Shop anrufen, ich wusste nicht dass ein Rückruf erfolgt und konnte nicht rangehen. Ich bin auch nicht durchgekommen.


      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      ich hatte gerade probiert dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Wann würde ein kurzes Telefonat passen?

      Liebe Grüße
      Tim D.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Jetzt gleich 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Jetzt gleich

      Jetzt gleich 

      Jetzt gleich 


      @Tim D. ☎️

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Vielen lieben Dank für das nette Gespräch @mkucz,

      wie besprochen habe ich das Opt-In gesetzt.

      Liebe Grüße
      Tim D.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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