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Keine Rufumleitung bei DSL Trennung Router
2 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
In Ihrer Service Mail vom 28.7.2023 schreiben Sie unter: Schützen Sie Ihre Geräte vor Blitzschäden
Ohne Maßnahmen zum Überspannungsschutz, sollten Sie bei Gewitter alle Geräte vom Strom- und Telefonnetz nehmen. Ziehen Sie dafür einfach alle Stecker raus.
Weiter schreiben Sie:
Damit Sie auch während eines Gewitters oder einer Störung weiterhin erreichbar sind, richten Sie eine Anrufweiterleitung auf Ihr Handy oder Smartphone ein.
Ich habe eine Rufumleitung im Netz eingerichtet. Nur kommt, wenn man meine Fritzbox
vom Telefonnetzt trennt bei einem Anruf die Ansagen:
Der Anschluss ist nicht erreichbar.
oder auch mal
Die Rufnummer ist nicht vergeben.
Wie kann man das verhindern?
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2 years ago
@KielWasser
Du sprichst auch über die Offline-Rufumleitung im Telefonie-Center für deine Rufnummer?
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Accepted Solution
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2 years ago
Dafür muß auch im Telefoniecenter die Offline-Rufannahme eingerichtet werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/direktlink-ins-telefoniecenter
Dort einloggen, betreffende Rufnummer auswählen - Punk „Erreichbarkeit“ - „Offline-Rufannahme“
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2 years ago
Die Rufumleitung ist ja nicht in der Fritzbox eingerichtet sondern im Netz. Nach fünf Rufen ohne Annahme wird im Netz weitergeschaltet, nicht in der Fritzbox. Warum muß man der Technik extra mitteilen das an Leitung nichts hängt (Offline-Rufannahme).
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2 years ago
Nach fünf Rufen ohne Annahme wird im Netz
weil kein ruf raus geht wenn kein Endgerät registriert ist - als kann das system auch nicht bis 5 warten
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2 years ago
Bei Aktivierung der "Offline-Rufannahme" wird also sofort umgeleitet. Nur das wenn kein Endgerät vorhanden ist die
Rufumleitung nicht "aktiviert" wird ist mir immer noch nicht klar. Es muß doch einen technische Grund geben. Das kein Endgerät
vorhanden ist doch kein technischer Grund. Wenn man sein Endgerät trennt geht man davon aus das die Rufumleitung weiter besteht. Verwirrend war auch die Ansage "Diese Rufnummer ist nicht vergeben". Gilt das gleiche wenn man nur ein einfaches Endgerät betreibt (Telefon).
MfG
Martin
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2 years ago
@KielWasser
Versuch es doch einmal mit solch einem Gerät.
Dann könntest Du möglicherweise auf das Trennen verzichten.
Du könntest auch mal prüfen, ob Du im Gebäude selber einen Schutz für die Niederspannung (230V~/400V~) hast.
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