Rufumleitung (Offline-Rufannahme) aktiv obwohl Router online
3 years ago
Hallo,
wir haben folgendes Phänomen an unserem Siptrunk Anschluss.
Es werden sporadisch Anrufe an die Rufnummer umgeleitet, die im Telekom- Telefoniecenter unter Offline-Rufannahme für die Rufumleitung hinterlegt ist.
Der Router (Zyxel ISDN Gateway 400) zeigt aber keinerlei Abbrüche, sondern eine konstante Internetverbindung.
Auch der Telekom-Service konnte im System keine Verbindungsabbrüche feststellen.
Kann sich jemand erklären, warum die Rufumleitung trotzdem erfolgt, obwohl die Internetverbindung konstant läuft?
Könnte das ein Fehler im Telekom System sein, das noch niemand dort festgestellt hat?
Im Moment sind wir hier ratlos, da es keinerlei Hinweise gibt, warum die Rufumleitung aktiv wird.
Unsere Konfiguration:
Deutschland Lan, Siptrunk , 8 Sprachkanäle
Zyxel ISDN Gateway 400
Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module
Gruß
Matthias
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3 years ago
Hallo @MattReb ,
die Offline-Rufannahme schlägt auch zu, wenn die Rufnummer(n) nicht registriert sind.
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3 years ago
@MattReb
Ich hatte so einen Fall mit meiner DB auch schon mal.
Die Kiste hat alle Einzelrufnummern als aktiv angezeigt.
Waren aber Fake-News.
Nach einem Neustart war wieder alles ok.
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3 years ago
Neustart haben wir schon hinter uns.
Ich habe hier noch ein baugleiches Zyxel VMG8029 als Ersatz für den Notfall. Das werde ich dann wohl mal am WE dranhängen.
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3 years ago
Hallo @MattReb ,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher
Leider habe ich auch keine neuen Lösungsansätze für Sie. Geben Sie gerne Bescheid, ob der Tausch des Routers eine Änderung erbracht hat.
Viele Grüße
Angela G.
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3 years ago
Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module
Dieses Telefonsystem kann leicht ohne den Umweg über ISDN betrieben werden.
Ich halte es für eine Fehlberatung / Fehlkonfiguration, den SIP-Trunk nicht von der Anlage registrieren zu lassen.
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