Rufumleitung (Offline-Rufannahme) aktiv obwohl Router online

vor 3 Jahren

Hallo,

 

wir haben folgendes Phänomen an unserem Siptrunk Anschluss.

 

Es  werden sporadisch Anrufe an die Rufnummer umgeleitet, die im Telekom- Telefoniecenter unter Offline-Rufannahme für die Rufumleitung hinterlegt ist.

Der Router (Zyxel ISDN Gateway 400) zeigt aber keinerlei Abbrüche, sondern eine konstante Internetverbindung.

Auch der Telekom-Service konnte im System keine Verbindungsabbrüche feststellen.  

 

Kann sich jemand erklären, warum die Rufumleitung trotzdem erfolgt, obwohl die Internetverbindung konstant läuft?

Könnte das ein Fehler im Telekom System sein, das noch niemand dort festgestellt hat? 

 

Im Moment sind wir hier ratlos, da es keinerlei Hinweise gibt,  warum die Rufumleitung aktiv wird.

 

Unsere Konfiguration:

Deutschland Lan, Siptrunk , 8 Sprachkanäle

Zyxel ISDN  Gateway 400

Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module

 

Gruß

Matthias

 

 

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10

    • vor 3 Jahren

      Hallo @MattReb ,

      die Offline-Rufannahme schlägt auch zu, wenn die Rufnummer(n) nicht registriert sind.

       

      8

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @MattReb 

      Ich hatte so einen Fall mit meiner DB auch schon mal.

      Die Kiste hat alle Einzelrufnummern als aktiv angezeigt.

      Waren aber Fake-News.

      Nach einem Neustart war wieder alles ok.

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Neustart haben wir schon hinter uns. Zwinkernd 

       

      Ich habe hier noch ein baugleiches Zyxel VMG8029 als Ersatz für den Notfall. Das werde ich dann wohl mal am WE dranhängen.

       

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @MattReb ,

       

      herzlich willkommen in unserer Community.  Schön, dass Sie den Weg hierher

       

      Leider habe ich auch keine neuen Lösungsansätze für Sie.  Geben Sie gerne Bescheid, ob der Tausch des Routers eine Änderung erbracht hat.

       

      Viele Grüße

      Angela G. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      MattReb

      Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module

      Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module
      MattReb
      Auerswald Commander 6000, 4xs0 ext, 4x int + diverse Module

      Dieses Telefonsystem kann leicht ohne den Umweg über ISDN betrieben werden.

      Ich halte es für eine Fehlberatung / Fehlkonfiguration, den SIP-Trunk nicht von der Anlage registrieren zu lassen.

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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