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keine Telefonie ins Ausland unter Zuhause Start

6 years ago

Hallo zusammen,

 

vor ca. 3 Monaten wurde mein Anschluss auf Zuhause Start M umgeschaltet und funktioniert soweit einwandfrei.

Gestern jedoch wollte ich einige Telefonat ins Ausland führen (Spanien, USA, Australien) und musste feststellen, dass dies nicht möglich ist. Im Display des Telefons erscheint lediglich ein "Rufnummer unbekannt" (obwohl mobil erreichbar). In der Fritzbox ist keine Sperre eingerichtet.

Im normalen Kundencenter steht die Funktion Telefonieeinstellung nicht zur Verfügung und im Breitband-Kundencenter könnte ich lediglich eine Country-Flat zubuchen. Was wäre die Lösung für dieses Problem?

 

Besten Dank

 

Ecki

268

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    • 6 years ago

      Hallo,

      Ruf mal die Hotline 08003306807 an und lass es prüfen.

      0

    • 6 years ago

      Probierst Du call-by-call oder preseletion? Das ist nicht möglich.

      0

    • 6 years ago

      ecki99

      In der Fritzbox ist keine Sperre eingerichtet. Im normalen Kundencenter steht die Funktion Telefonieeinstellung nicht zur Verfügung und im Breitband-Kundencenter könnte ich lediglich eine Country-Flat zubuchen. Was wäre die Lösung für dieses Problem?

      In der Fritzbox ist keine Sperre eingerichtet.

      Im normalen Kundencenter steht die Funktion Telefonieeinstellung nicht zur Verfügung und im Breitband-Kundencenter könnte ich lediglich eine Country-Flat zubuchen. Was wäre die Lösung für dieses Problem?

      ecki99

      In der Fritzbox ist keine Sperre eingerichtet.

      Im normalen Kundencenter steht die Funktion Telefonieeinstellung nicht zur Verfügung und im Breitband-Kundencenter könnte ich lediglich eine Country-Flat zubuchen. Was wäre die Lösung für dieses Problem?


      Für mich wäre die Lösung übrigens einen Account bei einem VoIP Anbieter zu eröffnen, der günstige Tarife zu Deinen Anrufszielen bietet und den in der Fritzbox einzutragen. Und eine Wahlregel für jedes dieser Anrufziele zu hinterlegen.

       

      Den VoIP Account kann man natürlich auch im Smartphone eintragen und nutzen.

      Ich bin ja gespannt, wann die Telekom mal preislich so etwas bringen wird wie die satellite App fürs iPhone (und demnächst Android)

      1

      Answer

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      6 years ago

      Das Problem konnte durch den Eintrag von "0000" statt "00" unter "Landesvorwahl" in den "Standortangaben" behoben werden.

      Dass jedoch vorher Österreich auch unter "nur 00" erreichbar war……...wen kümmert's…..

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      Answer

      from

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Das Problem konnte durch den Eintrag von "0000" statt "00" unter "Landesvorwahl" in den "Standortangaben" behoben werden.

      Dass jedoch vorher Österreich auch unter "nur 00" erreichbar war……...wen kümmert's…..

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