Gelöst

keine Verbindung zu Speedport W 724V Typ B

vor 11 Jahren

Ich habe den Speedport mit meinem Desktop PC verbunden. Danach habe ich die Benutzeroberfläche via speedport.ip bzw. 192.168.2.1 im Browser aufgerufen. Ich wollte mich mit der Oberfläche vertraut machen, bevor meine Leitung entgültig am 18.03.2015 freigeschaltet wird. 

 

Dann stellte ich fest, dass die Softwareversion des Speedports nicht auf den aktuellen Stand ist. Deswegen habe ich per Datei geupdatet. Als Update habe ich die Datei "Firmware_Speedport_W724V_TypB_v01011603.00.005.bin" genommen. Dies ist die neuste für den Speedport w 724V Typ B. 

 

Das Update verlief reibungslos und ich konnte danach wieder die Benutzeroberfläche sehen und auch darauf zugreifen. 

 

Am nächsten Morgen stellte ich jedoch fest, das ich keinen Zugriff mehr auf den Speedpert habe. Er ist nicht mehr im W-LAN sichtbar. Auch per LAN bekommen ich keine Verbindung. Lediglich über den 4. LAN - Port. Dies aber auch nur eingeschränkt. Ich bekomme die Fehlermeldung "IP-Fehler". Dann habe ich probiert feste IP´s zu vergeben. Dies brachte auch keine Lösung. 

 

Ich es dann nochmals mit meinem Laptop versucht. Auch hier keine Verbindung per WLAN möglich und per LAN das gleiche Problem wie bei meinem Desktop PC. 

 

Danach habe ich versucht den Router zu resetten mit dem entsprechenden Knopf. Ich habe den Resettknopf über 20 Sekunden gedrückt und auch anschließend über 180 Sekunden gewartet bis ich ihn ausgeschaltet habe. So wie in der Anleitung beschrieben. Dies brachte jedoch keine Lösung. Es bestehen die gleichen Probleme wie zuvor. 

 

Also kurz gesagt ich bekomme keine Verbingung mehr zum Router egal ob per WLAN oder LAN, egal ob mit IP´s oder ohne. Am Router leuchtet nur die Power LED. Die Hardwaretasten sind außer Funktion. 

 

Ich hoffe es gibt eine Lösung für das Problem. 

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vor 11 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hey MarcelBaumann,

       

      grundsätzlich sollte die von Ihnen aufgespielte Firmware hier nicht zu Herausforderungen führen. Interessant bei Ihnen ist, dass auch nach dem Hardreset weiterhin dasselbe Fehlerbild bestehen bleibt.

       

      Wenn die von -Frank aufgeführten Tipps nicht zur Lösung führen sollten, lade ich Sie natürlich ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.

      Füllen Sie dazu unser Kontaktformular aus, dann prüfen wir gerne Ihr Geräte nochmal zusammen mit Ihnen.

       

      Viele Grüße

       

      Oliver Br.

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      von

      vor 11 Jahren

      Ich werde das Gerät dann zurückschicken müssen. Bekomme ich dafür einen Retoure-Schein oder geht dies auf meine Kosten? Oder wird mir ein neues Gerät zugeschickt zusammen mit einem Retoure-Schein für das alte?

      Gruß

      Marcel

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