Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt meinen Vertrag bei der Telekom zu verlängern. Aktuell habe ich Magenta L Hybrid und mir ist die LTE -Option wichtig. Leider zahle ich jedoch aktuell einen vergleichsweise hohen Preis und möchte zu neuen Konditionen abschließen, evtl. sogar mit einem Tarifupgrade, sofern technisch möglich.
Leider will mir jedoch jeder Berater am Telefon erklären, dass es Hybrid nicht mehr gibt und ich stattdessen zwar vergünstigt im Vergleich zu heute, aber eben auch ohne die Hybrid-Variante verlängern kann. Das möchte ich jedoch nicht... kann mir hier eventuell jemand weiterhelfen?
Viele Grüße,
S. Schmalenbach
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @S.Schmalenbach
danke für das freundliche Gespräch
Die Kündigung ist storniert und es bleibt alles wie gehabt.
Beste Grüße und einen schönen Abend,
Sarah S.
0