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Keine Whatsapp-Videoanrufe möglich mit Router Fritzbox 7490

5 years ago

Hallo,

 

wir können keine Whatsapp Sprach- und Videoanrufe tätigen/ annehmen. Wenn wir sie annehmen kommt der Modus "verbinden" und dann bricht es ab. Kann das an den WLAN-Einstellungen unserer Fritzbox 7490 liegen oder doch an meinem Mobilfunkanbieter (O²)?

 

Danke für Eure Unterstützung; bin technisch nicht allzu versiert Fröhlich

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    5 years ago

    Hallo @B.Maier 

     

    Bist du zufällig mit dem Gastnetzwerkverbunden? Da kann sowas nämlich unterbunden werden.

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    5 years ago

    Ja tatsächlich - beim Standardzugang war ein Fehler aufgetreten und dann habe ich mich mit dem neuen Handy der Einfachheit halber mit dem Gastzugang eingeloggt und das als Standard bestätigt. Danke für die schnelle Hilfe!

    Answer

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    5 years ago

    Logge dich mal bitte auf deine Fritzbox ein. Dann wie folgt:

     

    1. (linke Seite) auf WLAN klicken

    2. (linke Seite) auf Gastzugang klicken

    3. im Hauptfenster runterscrollen - 

    4. unten steht irgendwo in blauer Farbe "weitere Eintsellungen"

    5. bitte drauf klicken

    6. der Reiter öffnet sich und bitte weiter runterscrollen

    7. unten steht irgend wo "Geräte im Gastzugang oder Hotspot"

    8. schaue bitte nach, bei Punkt "Internetanwendungen beschränken" darf KEIN Haken drinnen sein und "WLAN Geräte dürfen mit einander kommunizieren", muss der Haken drinnen sein

    9. speichern und dann müsste es gehen

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