Gelöst
kennung deutschland lan
vor 9 Jahren
Hallo, vor drei Wochen wurde ein Deutschland Lan IP geschaltet. Die Zusendung der Kennungen hat bisher nicht geklappt (drei Mal angestoßen). Gibt es die Möglichkeit einer Notkennung um den Anschluss in Betrieb zu nehmen?
Danke
Patrick
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vor 9 Jahren
Hallo @patschmitt,
ne gibt es leider nicht. Die Kennung wird eigentlich per Post an euch versendet. Meistens in so einen Papierkuvert vorne drin.
Ansonsten besteht nur die Möglichkeit über die Hotline die Kennung per eMail zu bekommen, hierbei wird auch eine Handynummer benötigt an diese das Kennwort zum öffnen der PDF geschickt wird.
MfG,
Patrick
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo Patrick, Dank Dir! Hast du die Rufnummer der Hotline für mich.
Gruß
Patrick
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @patschmitt,
Halte die Auftragsbestätigung oder was anderes geeignetes bereit um nachweisen zu können, das du die Kennung anfordern darfst. (Datenschutz)
MfG,
Patrick
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @patschmitt,
Halte die Auftragsbestätigung oder was anderes geeignetes bereit um nachweisen zu können, das du die Kennung anfordern darfst. (Datenschutz)
MfG,
Patrick
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
vielen Dank, dass Sie auf uns zukommen.
@PatrickKnott hat Ihnen bereits geschrieben, wie Sie neue Zugangsdaten erhalten können.
Haben Sie bereits bei unseren Kollegen von der Hotline angerufen? Konnten diese Ihnen neue Zugangsdaten senden?
Gerne kann ich Ihnen auch neue Zugangsdaten per E-Mail senden. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Behiye G.
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vor 9 Jahren
haben Sie nun neue Zugangsdaten erhalten?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Liebe Grüße
Behiye G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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