‎Klingelton am Speedphone 31 lässt sich nicht mehr einstellen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Klingelton am Speedphone 31 lässt sich nicht mehr einstellen

5 years ago

Seit dem letzten automatischem Update am Speedphone 31 sind alle meine eingestellten Klingeltöne durcheinander und lassen sich auch nicht mehr einstellen. Bei der Auswahl im Menü kann man zwar die MSN bei der man den Klingelton ändern möchte auswählen, aber diese Auswahl ist unwirksam. Man landet immer wieder auf der 1. MSN die im Telefon eingetragen ist.

Wer kann helfen ?

944

5 years ago
@Martin456: Hast Du schon einmal das SP 31 ausgeschaltet und für 15 Minuten die Akkus entnommen und danach wieder in Betrieb genommen?

Gruß Ulrich
9
Answer
from
5 years ago
Ich betreibe die vier SP 31 am Speedport Pro. Der wird automatisch upgedated. Im Moment mit Firmware-Version 120133.2.5.035.0 .
Schon mal vielen Dank für Alles
Answer
from
5 years ago
@Martin456: Ich habe den Fehler weitergeleitet.

Gruß Ulrich
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank,
Ich hatte mittlerweile auch den Router nochmal vom Netz getrennt und neu gestartet. Aber auch das hat nicht geholfen.
Nochmal vielen Dank
Gruß Otmar Martin
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @UlrichZ,

hattest du dies im Labor weitergegeben?

Grüße
Erdogan T.
8
Answer
from
5 years ago
Vielen dank für die Info.

Sorry, aber die Klingeltöne haben so "genervt", dass ich die Geräte mittlerweile außer Betrieb genommen

und durch telekomfremde Geräte ersetz habe. Auch wenn die ein oder ander Funktion dann nicht mehr

zur Verfügung steht.

Schade wenn man erst nach acht Wochen eine Bestätigung des Fehlers erhält und dann immer noch auf

das nächste Update vertröstet wird. Sie können mir aber gerne mitteilen, wenn das Update bereit steht.

Ob ich diese Geräte dann wieder in Betrieb nehme, bleibt allerdings fraglich.

MfG O. Martin
Answer
from
5 years ago
Guten Abend @Martin456. Entschuldigen Sie bitte die ganzen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Feedback. Leider dauert es manchmal etwas länger, bis man den Fehler nachstellen kann. Sehr gerne sagen wir Ihnen Bescheid, sobald das Update da ist. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit bei mir melden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend. Beste Grüße Martin Bo.
Answer
from
5 years ago
Hallo @Martin456,

der Fehler ist mit der neuen Firmware-Version für den Speedport Pro behoben worden. Die Version 120133.3.5.020.0 ist letzte Woche veröffentlicht worden und kann hier heruntergeladen werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro

Falls Sie sie nicht manuell installieren möchten: die automatische Verteilung dieser Firmware folgt in Kürze.

Viele Grüße

Schmidti
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @Martin456,

der Fehler ist mit der neuen Firmware-Version für den Speedport Pro behoben worden. Die Version 120133.3.5.020.0 ist letzte Woche veröffentlicht worden und kann hier heruntergeladen werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro

Falls Sie sie nicht manuell installieren möchten: die automatische Verteilung dieser Firmware folgt in Kürze.

Viele Grüße

Schmidti
0