Hallo zusammen,
Ich habe am 09.06.2022 einen Magenta Zuhause M Vertrag abgeschlossen, der am 04.10. in Kraft tritt. Da ich nun allerdings aufgrund eines Jobwechsels meine Wohnung zum 30.11. aufgeben muss und in der neuen Wohnung die Telekom nur einen Zuhause S Angebot machen kann und mir die Up-/Downloadgeschwindigkeit nicht halten kann, stelle ich mir dir Frage, ob eine Kündigung auch jetzt im Voraus schon möglich wäre? Sprich dass ich den Vertrag gar nicht erst in Anspruch nehme.
Danke für eure Auskunft und beste Grüße.
Anna
vor 4 Jahren
Ich habe am 09.06.2022 einen Magenta Zuhause M Vertrag abgeschlossen, der am 04.10. in Kraft tritt.
@Anna Domke Ist die Auftragsbestätigung schon vorhanden? Wenn ja stell einen Umzug telefonisch nach telekommunikationsgesetz wenn an der neuen Wohnung nicht der gleiche angeboten werden kann gibt es eine sonderkündigung , ansonsten nein und der Vertrag wird 1zu1 übernommen und weitergeführt an der neuen Adresse
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vor 4 Jahren
Moin @Anna Domke,
lieben Dank für deine Nachfrage.
Leider habe ich dich soeben telefonisch nicht erreicht. Ganz generell ist es so, dass du den Auftrag ganz unkompliziert stornieren kannst. Eine Kündigung ist gar nicht erforderlich. Ich bin dir dabei gerne behilflich, über eine kurze Rückmeldung, wann dir ein Gespräch passt, freue ich mich.
Liebe Grüße,
Lin J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Anna Domke,
danke für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass wir eine gemeinsame Lesung gefunden haben. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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