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vor 4 Monaten
Wo überall muss ich in der Digibox 2 Konfiguration eine Einschränkung angeben, wenn ich möchte, dass Anrufer immer ein "besetzt" bekommen, wenn beide Sprachkanäle besetzt sind?
Hallo,
wir haben eine Digibox 2 als PBX mit 4 VOIP Anschlüssen. und maximal zwei parallelen Sprachkanälen für verschiedene Benutzer und Teams.
Wo überall muss ich in der Digibox 2 Konfiguration eine Einschränkung angeben, wenn ich möchte, dass Anrufer immer ein "besetzt" bekommen, wenn beide Sprachkanäle besetzt sind?
Für eure Hinweise im Voraus meine besten Dank!
wglan
Passiert das nicht automatisch wenn alle Sprachkanäle belegt sind?
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vor 4 Monaten
@hno.crailsheim
Die Anzahl der zulässigen gleichzeitigen Gespräche sollte man eigentlich in den SIP-Einstellungen beim SIP-Provider auswählen/eintragen können.
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vor 4 Monaten
Hallo @hno.crailsheim,
vielen Dank für die Nachfrage zur Anzahl der Sprachkanäle.
Helfen die Infos aus der Community weiter?
Lieben Gruß, Melanie
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vor 4 Monaten
Wo überall muss ich in der Digibox 2 Konfiguration eine Einschränkung angeben, wenn ich möchte, dass Anrufer immer ein "besetzt" bekommen, wenn beide Sprachkanäle besetzt sind?
Hallo,
wir haben eine Digibox 2 als PBX mit 4 VOIP Anschlüssen. und maximal zwei parallelen Sprachkanälen für verschiedene Benutzer und Teams.
Wo überall muss ich in der Digibox 2 Konfiguration eine Einschränkung angeben, wenn ich möchte, dass Anrufer immer ein "besetzt" bekommen, wenn beide Sprachkanäle besetzt sind?
Für eure Hinweise im Voraus meine besten Dank!
wglan
Wenn du mehr Sprachkanäle hast und ankommend nur zwei nutzen möchtest, dann kannst du das in der Digitalisierungsbox begrenzen. Global kannst du das unter Telefonie->Systemverwaltung->Globale Einstellungen einstellen
Das ist aber nur nötig, wenn man wirklich mehr Sprachkanäle hat als ankommend genutzt werden sollen...
Bei dem Produkt Company Flex kann man die Einstellung auch im Business Service Portal für den SIP-Trunk einstellen.
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