Konfiguration zyxel speedlink 5501 Belegtzeichen

vor 4 Jahren

Wir haben den zyxel speedlink 5501 und wollen die Einstellung verändern. Bisher kommt wenn man bereits telefoniert kein Belegtzeichen sondern die Ansage der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar. Wir haben nach login bei Zyxel keine entsprechende Einstellungsoption gefunden. Bitte beschreiben Sie das genaue Vorgehen. LG

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    • vor 4 Jahren

      @sabich.lutz Bist Du in dem Bereich gewewesen? ignorier den roten Kreis Zwinkerndhttps://www.libble.de/zyxel-speedlink-5501/p/843660/?page=0170 Seite 95

      Zyxel Rufnummer.png

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @sabich.lutz ,

      diese Ansage hört man, wenn "Rückrufe bei besetzt" angeboten werden.

      Hast du im Telefoniecenter unter Rückrufe entsprechendes aktiviert?

       

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    • vor 4 Jahren

      Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei  Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'.

      LG

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      sabich.lutz

      Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'. LG

      Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei  Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'.

      LG

      sabich.lutz

      Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei  Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'.

      LG


      Das nennt sich "Busy on Busy", sollte der Zyxel  eigentlich können? 

       

      Busy on busy bzw. Belegtzeichen beim Speedlink 550... | Telekom hilft Community

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @sabich.lutz 

      Rufumleitung wurde doch gar nicht erwähnt.

       


      @sabich.lutz  schrieb:
      Bisher kommt wenn man bereits telefoniert kein Belegtzeichen sondern die Ansage der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar.

      Die Frage war ob du hier https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/comfortcallback einen Rückruf bei besetzt anbietest.

      Screenshot 2021-05-25 073440.JPG


      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @sabbich.lutz,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.

      @wari1957 hat sich hier ja schon eingeklinkt. Vielleicht kann er Ihnen noch mit einer Idee weiter helfen, wenn Sie einmal seine letzte Frage beantworten bezüglich der Einstellungen in Ihrem Telefoniecenter im Bereich "Rückrufe bei besetzt" .

      Ansonsten ist es auch möglich, dass meine Kollegen von der Computerhilfe Business Sie per Fernzugriff oder ggf. auch vor Ort bei der Konfiguration unterstützen. Lesen Sie dazu gerne einmal hier

      Wenn Sie dies wünschen und bei der Buchung oder der Kontaktaufnahme Unterstützung benötigen, dann geben Sie gerne Bescheid.

      Viele Grüße
      Angela G.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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