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Kontakt zu Experten für Speedport Pro Plus
vor einem Jahr
Wo kann man sich bei der Telekom hinwenden um technische Fragen zum Router Speedport Pro Plus, speziell zu den Systemmeldungen, zu bekommen? Versuche bei der Telekom Hotline Informationen zu bekommen sind bisher leider gescheitert.
Danke im voraus für die Mühe ...
*Edit Markus Km.: Überschrift korrigiert*
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
War das Deine Frage zum Router?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Systemmeldung-Speedport-Pro-Plus-analysieren/m-p/6237313#M93469
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @Skip2,
da bist du hier schon genau richtig.
Was möchtest du denn genau wissen?
Du kannst auch gerne das Protokoll vom Router hochladen und wir schauen es uns an.
Viele Grüße
Markus Km.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Wenn es sich um das aus dem anderen Thread handelt.
Smartphones, Tablets und auch Windows Geräte haben eine Funktion drin, die dafür sorgen soll, dass man an WLAN Hotspots für den Hotspot Betreiber ein wenig anonymer sein kann (sofern das ohne sep. Anmeldung halt möglich ist). Dafür wechseln diese Geräte zufällig nach einiger Zeit ihre MAC Adresse .. woraufhin der Router o. Hotspot dem Gerät ein neue IP-Adresse zuweist.
Diese Funktion muss man von Hand abschalten, denn die Geräte wissen ja nicht, ob sie gerade in einem privaten WLAN bei dir zuhause oder in einem Hotspot unterwegs angemeldet sind.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Gibt es bei der Telekom nur die zwei Kontaktmöglichkeiten Hotline oder "Telekom hilft" um technische Probleme zu hinterfragen?
Wenn Ja, dann kann ich mein Problem als gelöst betrachten.
Schönen Tag noch...