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Kostenkontrolle Festnetz

8 years ago

 

Ich suche die Stelle, an der ich in meinem Konto die aktuellen Verbrauchsdaten einsehen kann. Im Anhang ein Screenshot. Da steht deutlich "Hier können Sie zusätzlich die laufenden Kosten für die Internet-Nutzung und Internet-Telefonie ansehen."!

Nur, mir gelingt es nicht. Was ist krumm?

Grüße Stephan

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Da steht natürlich auch nur was, wenn auch wirklich Kosten anfallen. 

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Einzelverbindungen solltest Du spätestens mit der nächsten Abrechnung sehen. Die 2-3 Tage gelten in erster Linie den Themen aus Videoload z.B. 

      Hast Du ggf. überhaupt einen Einzelverbindungsnachweis beauftragt?

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