Guten Tag,

wir verwenden im Büro die Digitalisierungsbox Premium. Zum Problem:

Vor einigen Monaten hat ein ehemaliger Kollege den Job gewechselt. Nun bekamen wir von zwei Kunden die Rückmeldung, dass sein Name bei eingehenden Anrufen auf dem Display angezeigt wird. Diese kannten ihn aber vorab nicht, weswegen wir ausschließen können, dass die unsere Nummer unter seinem Namen abgespeichert haben. 

Ich habe mir jetzt nochmal die Einstellungen der Digitalisierungsbox angesehen, jedoch nichts einschlägiges gefunden.

Weiß eventuell jemand Rat?

Mit besten Grüßen