Ich habe letzte Woche meine DSL-Vertrag verlängert, weil ich ein gutes Angebot bekommen habe. Jetzt würde ich gern dem Mitarbeiter am Telefon Feedback geben, kann da aber nicht machen, weil mir gesagt wird, dass angeblich die Umfrage schon abgeschickt wurde. Das ist definitiv nicht der Fall. Der Mitarbeiter am Telefon hat das wirklich gut gemacht und sehr profesionell und da wäre es nur fair, dass auch als Feedback zu bekommen. Wie kann ich das Feedback abgeben?