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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
hallo @DobarDan dann scheint es so als wärst du nicht der Masternutzer zu dem anschluss. wie loggst du dich ein? kannst du mal versuchen dich mit der T-Online Nummer und dem persönlichen Kennwort einzuloggen?
2
von
vor 4 Jahren
dann scheint es so als wärst du nicht der Masternutzer zu dem anschluss
Vermutlich genau anders herum
Mit dem Masternutzer kann man mit einem Festnetzlogin auf mehrere Festnetzverträge im Kundencenter zugreifen. Auf das Telefoniecenter kann man aber nur mit dem Login des jeweiligen Festnetzvertrags zugreifen.
Beispiel:
Festnetzvertrag 1 ist Masternutzer , Festnetzvertrag 2 lässt sich also auch im Login von Festnetzvertrag 1 verwalten. Fürs Telefoniecenter von Festnetzvertrag 2 funktioniert das aber nicht, hier wird in jedem Fall das Login von Festnetzvertrag 2 benötigt, im Telefoniecenter hat der Masternutzer keine Bedeutung.
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank, mit der T-online Nummer und dem Kennwort hat es geklappt !
Uneingeloggter Nutzer
von