Hallo,

wir haben aktuell Festnetz/Internet (Magenta L) sowie zusätzlich 3 Mobilfunkverträge und noch Disney Plus. Der Festnetzvertrag wurde nun wegen Providerwechsel gekündigt.

Im Bestätigungsschreiben wird erwähnt dass der Zugang zum Kundencenter dann nur noch 6 Monate gültig ist.

Fragen:

was passiert mit der Disney Plus Buchung ? Bleibt die bestehen ( wünschen wir eigentlich so…) ?

Und was ist mit dem Kundencenter ? Ist das wirklich nun an den Festnetzvertrag gebunden ?  Aktuell werden da ja auch noch die mobil Verträge verwaltet … 

Mailkonten ziehen wir dann zu Freemail um, das ist soweit klar .

Viele Grüße