Gelöst
Kundencenter und Hilfeseiten nicht erreichbar
vor 10 Jahren
Hallo,
ich kann keinerlei Hilfe-Seiten der Telekom erreichen und auch nicht die Seite zum Login ins Kundencenter, d.h. wenn ich auf den Link hier im Forum oben auf der Seite "Kundencenter" klicke, also auf diesen Link:
https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter
kommt immer nur "503 Service temporarily not available". und zwar seit heute morgen 8 Uhr
Selbst wenn ich über Google eine normale Hilfeseite der Telekom öffnen will, z.B. diese hier:
kommt ebenfalls "Service temporarily not available.
Eine Freundin wurde von der Telekom aufgefordert, ihre Passwörter im Kundencenter zu ändern, das scheitert jedoch daran, dass man gar nicht bis zum Login ins Kundencenter kommt, also die Seite mit der Login-Aufforderung wird erst gar nicht aufgebaut. Internet-Zugang funktioniert jedoch, Telefon auch, allein die Telekom-Seiten sind (bis auf dieses Forum hier) GAR NICHT erreichbar, und zwar SEIT STUNDEN.
Sie macht sich wirklich große Sorgen. Die Telekom teilt mit, dass Ihre Daten im Darknet einsehbar sind, sie möge ihre Passwörter im Kundencenter ändern, und jetzt ist nicht einmal das Kundencenter erreichbar. Was kann man denn hier noch tun.
Gruß
Lisa
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @lisari,
das Problem ist bekannt. Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Browser/Telekom-Hilfe-Seiten-503-Service-Temporarily-Unavailable-Firefox/m-p/1986892#M9615
Probiere es sonst mal über diesen Link: https://kundencenter.telekom.de
Oder mal in einem anderen Browser testen.
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