Kundencenter Verträge verwalten TypeError

vor einem Jahr

Ich kann im Kundencenter den Punkt "Verträge verwalten" nicht auswählen, es erscheint eine Meldung "Type Error.....". Habe schon Cookies , Catches, etc. gelöscht. Benutze Mac OS Catalina, 10.15.7

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    • vor einem Jahr

      Grüße @Gelöschter Nutzer 

      Nimm das "alte" Kundencenter.

      Das neue Spinnt ein wenig.

       

      Es sollten Safari, Chrome und Firefox gehen.

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

       

      vielen Dank, für deinen Beitrag.

       

      Wie lautet die genaue Fehlermeldung, die du bekommst? Würdest du dein Profil mit deiner Rückrufnummer ergänzen? Dann würde ich mit der Meldung an meine Kolleg*innen aus der Fachabteilung herantreten, dazu muss ich dich vorab mit deiner Kundennummer und den letzten 6 Ziffern deiner IBAN legitimieren.

       

      Schick mir gerne hier ein Zeitfenster, wann dir der Rückruf passt.

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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      von

      vor einem Jahr

      SBTB_0-1724484179689.png

      @Svenja P.  Das ist die Fehlermeldung die ich bekomme.  

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Gelöschter Nutzer,

       

      hinterlege bitte einmal deine Kundendaten im Profil, wie von meiner Kollegin Svenja vorgeschlagen. Ich bin sicher, das wir den Fehler geklärt bekommen. Dafür müssen wir aber einmal kurz telefonieren.

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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