Hallo, wie ihr auf dem Screenshot im Anhang sehen könnt, sind bei mir im Kundencenter momentan vier E-Mail-Adressen eingetragen:
- E-Mail-Adresse A
- E-Mail-Adresse B
- E-Mail-Adresse C (doppelt)
Alle vier E-Mail-Adressen sind im Kundencenter verifiziert.
Gerne würde ich die E-Mail-Adressen A und B entfernen.
Bisher habe ich nicht herausfinden können, wie das geht. Es scheint keinen Button dafür zu geben.
Wie kann ich die verifizierten E-Mail-Adressen aus dem Kundencenter löschen?
Ich hatte bereits Telefonate mit dem Kundenservice, diese haben allerdings leider keine Lösungen erbracht
Ich bitte um Hilfe 🙏🏻
vor 4 Monaten
@MidnightDreams23 Ich hab zwar auch noch keine Idee wie das zu lösen ist, klingt aber nach "Bitte Ticket erstellen". Dazu würde ich gerne mit dir telefonieren, habe gerade aber nur die Voicemail erwischt. Wann passt es bei dir besser mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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vor 4 Monaten
Hi, danke für deine Antwort. So gegen 10 wäre okay, danke dir
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von
vor 4 Monaten
Ja danke auch ☺️ Wir hoffen das Beste !
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vor 4 Monaten
Hi, Ihr seit die besten, hat alles geklappt. Danke euch 🙏🏻
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von
vor 4 Monaten
Funfact: Ich habe es zwar weitergeleitet an den Support, aber da kam gerade eben die Rückmeldung, dass sie die E-Mail-Adressen zu deinem Account nicht sehen. Die scheinen also zwischen meinem Ticket und dem "ich guck mir das mal an" vom Support rausgeflogen zu sein. 🤷♀️
Es grüßt Wiebke
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