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Gelöst
Kundencenter zeigt Datacard nicht an
vor 2 Monaten
Kundencenter zeigt Datacard nicht an, als hätte man die Karte nicht.
Geht man auf eine eingeblendete Mobilfunkkarte, Vertrag ändern, kennt das System die Datacard jedoch und man muss selektieren, welcher Vetrag geändert werden soll.
Diese Ansicht lässt die Datacard vermissen:
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege
Kundendaten im Profil wurden hinterlegt.
Bitte beheben.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Grüße @GigaFiberOhneGigaSpeed
Entweder https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1 nutzen oder mal Cookies löschen.
Denn aktuell hat da die Telekom Probleme.
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
https://www.telekom.de/mein-kundencenter?startpage=1
Hier wird die Karte angezeigt.
Dankeschön! Schönes Wochenende.
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed