Gelöst
Kundencenter
vor 6 Jahren
"Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters."
Ich kann meinen Vertrag nicht verwalten.
Was muss/kann ich tun?!
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vor 8 Monaten
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vor 6 Jahren
Hallo @Kotlomontaz,
Als Geschäftskunde muss du deine Verträge im BSP -Portal anlegen und verwalten.
Nur Privatkunden können das Kundencenter nutzen.
3
von
vor 6 Jahren
Hello
BSP -Portal nur für CLOUD PBX
Kundencenter muss funktionieren !
von
vor 6 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Wann passt es mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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von
vor 6 Jahren
Dieses Konto ist Masternutzer
Bitte reparieren Sie den Zugang zu Ihrem Dienst
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Ist dieser Fehler immer noch vorhanden?
Viele Grüße Martina Ha.
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von
vor 6 Jahren
Hallo
Die ganze Zeit keine Änderung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ein allgemeiner Fehler ist mir hier nicht bekannt.
Dann müssen wir mal genauer schauen, woran es liegen kann. Kann ich Sie so spät zur Klärung noch anrufen?
Viele Grüße Martina Ha.
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von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie gesagt, muss der Zugang mit dem Masternutzer verwendet werden.
Wenn Sie den nicht kennen und dies ändern möchten, nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular, dass ich Ihnen, wie gewünscht, per E-Mail zugesendet habe.
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von