Gelöst

Kundencenter

vor 3 Jahren

Ich habe bei Ihnen 3 DSL-Verträge sowie einen Handy-Vertrag. Im Kundencenter werden mir nur 2 DSL-Verträge und der Handy-Vertrag angezeigt. Verträge hnzufügen geht nur für weitere Handy-Verträge. Was soll der Blödsinn?

261

0

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Rainer Makrutzki,

       

      pro Kundencenter-Login können nur eine Festnetz-Kundennummer und eine Mobilfunk-Kundennummer verwaltet werden. Wenn also zwei von drei Festnetzverträgen angezeigt werden, laufen diese zwei Verträge wohl unter einer Kundennummer und der dritte Vertrag unter einer zweiten Kundennummer.

      In dem Fall musst du dich über den dritten Vertrag eigenständig im Kundencenter registrieren.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    430

    0

    2

    Gelöst

    vor einem Jahr

    in  

    506

    0

    5

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    319

    0

    3

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    208

    0

    3

    vor 3 Monaten

    in  

    161

    1

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...