Kundencenter
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen. Diese haben wir nicht beauftragt. Was beinhaltet die Position eigentlich? Die Position wird seit Januar 2022 abgerechnet. Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen
i. A.
M. Kuhn
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vor 5 Monaten
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vor 4 Jahren
nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen.
Hallo @HSR-Richtenberg
um welche Position handelt es sich denn?
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von
vor 4 Jahren
Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat
0
von
vor 4 Jahren
Fest zu Mobil Flat GK
Das ist die Festnetz zu Mobil Option.
Wenn nicht gewünscht, die Option einfach über den Service kündigen:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
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von
vor 4 Jahren
Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat
Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat
bist du denn Geschäftskunde? @HSR-Richtenberg
wurde an deinem Tarif etwas verändert?
wenn die Position neu ist, solltest du ja eine Auftragsbestätigung erhalten haben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Wir bitten um Erstattung
Die Community hier ist primär dafür gedacht, dass sich Kunden gegenseitig helfen. Also einfach mal die auf der Rechnung angegebene Kontaktnummer anrufen oder die 08003301000 und Stichwort „Rechnung“.
Viele Grüße
Thomas
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vor 4 Jahren
Hallo @HSR-Richtenberg,
vielen Dank für Beitrag.
Ich kümmere mich gern um ihr Anliegen. Bitte ergänzen Sie in Ihrem Profil eine Rückrufnummer und teilen Sie mir eine Uhrzeit mit, wann Sie am besten zu erreichen sind.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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von
vor 4 Jahren
Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von