Kundencenter

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen. Diese haben wir nicht beauftragt. Was beinhaltet die Position eigentlich?  Die Position wird seit Januar 2022 abgerechnet. Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

M. Kuhn

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    • vor 4 Jahren

      HSR-Richtenberg

      nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen.

      nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen.
      HSR-Richtenberg
      nach Prüfung der Rechnung ist uns die o. g. Position aufgefallen.

      Hallo @HSR-Richtenberg 

       

      um welche Position handelt es sich denn?

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat

      0

      von

      vor 4 Jahren

      HSR-Richtenberg

      Fest zu Mobil Flat GK

      Fest zu Mobil Flat GK
      HSR-Richtenberg
      Fest zu Mobil Flat GK

      Das ist die Festnetz zu Mobil Option.

      Wenn nicht gewünscht, die Option einfach über den Service kündigen:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

       

      0

      von

      vor 4 Jahren

      HSR-Richtenberg

      Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat

      Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat

      HSR-Richtenberg

      Hallo , um die Position 2 der Rechnung "Fest zu Mobil Flat GK" Verrechnungsnummer 004 409 951 377, in Höhe von 20,00 € / netto pro Monat


      bist du denn Geschäftskunde? @HSR-Richtenberg 

      wurde an deinem Tarif etwas verändert?

      wenn die Position neu ist, solltest du ja eine Auftragsbestätigung erhalten haben.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      HSR-Richtenberg

      Wir bitten um Erstattung

      Wir bitten um Erstattung
      HSR-Richtenberg
      Wir bitten um Erstattung

      Die Community hier ist primär dafür gedacht, dass sich Kunden gegenseitig helfen. Also einfach mal die auf der Rechnung angegebene Kontaktnummer anrufen oder die 08003301000 und Stichwort „Rechnung“.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @HSR-Richtenberg,

       

      vielen Dank für Beitrag.

       

      Ich kümmere mich gern um ihr Anliegen. Bitte ergänzen Sie in Ihrem Profil eine Rückrufnummer und teilen Sie mir eine Uhrzeit mit, wann Sie am besten zu erreichen sind.

       

      Viele Grüße

      Kerstin Si.

      0

      1

      von

      vor 4 Jahren

      HSR-Richtenberg

      Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.

      Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.
      HSR-Richtenberg
      Wir bitten um Erstattung, da wie gesagt keine Beauftragung durch uns erfolgte und uns auch keine Auftragsbestätigung vorliegt.

      https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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