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11 months ago
mich im Kundence´nter anzumelden.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
(den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Dann kann man Dir hier weiterhelfen.
0
11 months ago
Ich versuche seit 1 Jahr , mich im Kundence´nter anzumelden. Meine Name und Adresse alles in Ordnung
Und da hat sich keine Zeit gefunden, einfach mal die Hotline zu bemühen?
Bei dir ist mit Sicherheit nur der Master-Account falsch gesetzt, wahrscheinlich noch auf alten Zugangsdaten.
4
Answer
from
11 months ago
Hallo @BerniesBistro,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag😊,
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider hat das nicht geklappt.😔
Schreibe mir doch gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt, dann melde ich mich sehr gerne wieder bei dir.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
Answer
from
11 months ago
Hi, vielen Dank
#eigentlich bin ich jederzeit erreichbar.
Gruß Bernie
Answer
from
11 months ago
Hallo @BerniesBistro,
herzlichen Dank für das freundliche Telefonat.😊
Wie besprochen, versuchen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten einzuloggen.
Wenn das auch nicht klappen sollte, melden Sie sich bitte wieder. Wir bekommen das auf jeden Fall hin.
Liebe Grüße
Änne
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