Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Bitte etwas mehr Informationen zB was für einen Browser, was für eine Fehlermeldung/Problem taucht auf? Um was für einen Vertrag geht es?
1
Antwort
von
vor 13 Stunden
ich war noch nicht im Shop....
seit Dezember 2023 habe ich Magenta TV und Festnetz. Ich war im Kundencenter angemeldet und alles ok. Seit kurzem komme ich nicht mehr rein....es kommt die Meldung: mit diesem Login kannst du dich nicht anmelden
vor 13 Stunden
da würde mir geholfen
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Und man hat dir dann geholfen oder wie ging es da weiter?
Komme nicht mehr ins Kundencenter.
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Bitte etwas mehr Informationen zB was für einen Browser, was für eine Fehlermeldung/Problem taucht auf?
Um was für einen Vertrag geht es?
1
Antwort
von
vor 13 Stunden
ich war noch nicht im Shop....
seit Dezember 2023 habe ich Magenta TV und Festnetz. Ich war im Kundencenter angemeldet und alles ok. Seit kurzem komme ich nicht mehr rein....es kommt die Meldung: mit diesem Login kannst du dich nicht anmelden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Stunden
Hallo @user_9e025d,
gut, dass du dich meldest. 🌸
Warst du bereits im Shop bzw. wurde dir bereits weitergeholfen?
Wenn nicht, woran hakt es denn genau?
Kannst du dich gar nicht erst anmelden?
Liebe Grüße
Maria
1
Antwort
von
vor 12 Stunden
@Maria An.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kundencenter/681c71afd436d46cd99a6fcc?commentId=681c720407f11b7d71cd21b2&replyId=681c731a07f11b7d71cd64a1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von