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2 months ago
da würde mir geholfen
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Und man hat dir dann geholfen oder wie ging es da weiter?
Komme nicht mehr ins Kundencenter.
Komme nicht mehr ins Kundencenter. Nach persönlicher Rückfrage bei einem Telekom-Mitarbeiter hat er mich an Telekom Shop verwiesen....da würde mir geholfen
Bitte etwas mehr Informationen zB was für einen Browser, was für eine Fehlermeldung/Problem taucht auf?
Um was für einen Vertrag geht es?
1
Answer
from
2 months ago
ich war noch nicht im Shop....
seit Dezember 2023 habe ich Magenta TV und Festnetz. Ich war im Kundencenter angemeldet und alles ok. Seit kurzem komme ich nicht mehr rein....es kommt die Meldung: mit diesem Login kannst du dich nicht anmelden
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2 months ago
Hallo @user_9e025d,
gut, dass du dich meldest. 🌸
Warst du bereits im Shop bzw. wurde dir bereits weitergeholfen?
Wenn nicht, woran hakt es denn genau?
Kannst du dich gar nicht erst anmelden?
Liebe Grüße
Maria
1
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from
2 months ago
@Maria An.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kundencenter/681c71afd436d46cd99a6fcc?commentId=681c720407f11b7d71cd21b2&replyId=681c731a07f11b7d71cd64a1
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